水是生命赖以生存的基础,饮用水安全问题直接关系到广大人民群众的生活和健康。自来水出现“黄水”现象是城市供水系统普遍存在的问题,“黄水”使自来水感官恶化,水质下降,引起市民对饮用水安全的质疑和不安。绍兴市自来水供水系统曾经多次出现大面积“黄水”现象,市民投诉增多。因此,减轻或消除“黄水”是供水企业的一项重要研究课题。本文以解决自来水厂“黄水”问题为目的,研究了出现“黄水”问题的根源,提出了解决问题的措施,通过小试和中试,技术措施得到了验证。研究及试验结果表明,水厂采用氯和高锰酸钾联合预氧化,加强余氯仪和浊度仪的在线监测及透明管观察等简便的生产控制手段,把沉淀水余氯保持在0.08~0.20mg/L,能将出厂水铁、锰分别控制在0.01mg/L和0.005mg/L以下(达标率在98%以上),从而达到防治黄水的目的。从实际效果看,出厂水铁、锰达到水厂水质内控标准后,管道黄褐色结垢明显改善,用户大面积“黄水”投诉明显减少。通过试验研究,“黄水”形成的机理已基本清楚,“黄水”问题基本得到治理,为200万人民解除了“黄水”之忧,保证了全市自来水质的优质与安全。本项研究成果为以水库水为源水的南方地区供水企业治理“黄水”提供了参考与借鉴,具有较好的应用价值和积极的示范作用,推广应用以后,将产生较好的经济与社会效益。