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随着经济全球化发展,跨文化交际成为全球各行业日益频繁的现象,在中国众多企业在运作国际化合作项目、融资、参加国际会议、展览的过程中卷入跨文化交际场景。作者作为中外货代物流企业洽谈会项目经理,在项目管理过程中经历了各类跨文化冲突问题的困扰。作者想通过对此项目中外主办方间跨文化冲突的研究,分析三个方面的问题:1.跨文化冲突对中外合作会展项目负面影响;2.项目合作的中美高层间处理跨文化冲突的方式;3.双方员工处理跨文化冲突的特点及方式。以期待在日常工作中取得进步并做好项目管理。本文主要通过分析中外企业洽谈会的跨文化冲突的案例,以霍弗斯泰德、霍尔、朱迪思与Nakayama的理论为基础,着重分析中美主办方之间的跨文化冲问题。通过对中外合作的货代洽谈会项目跨文化冲突的分析与研究得出如下几个方面结论:中美管理层跨文化冲突解决方式:1)共同特征:整合方式和合作原则,2)中方管理层解决跨文化冲突方式:冲突避免和被动的方式,3)美方管理层解决冲突的方式:竞争,任务导向和适应的方式.中美员工层解决跨文化冲突方式:1)共性:协作、相互容忍、保持沟通、模仿和相瓦学习;2)中方员工解决跨文化冲突方式:适应和妥协的方式,2)美方员工解决跨问冲突方式:任务导向,强势和傲慢。跨文化冲突对项目合作的负面影响:为了解决问题付出大量的时间成本,在合作的过程中美方的话语权高于中方,彼此的让步和妥协导致了部分的文化缺失。另外,本文还分析了跨文化冲突对项目合作的负面影响,并对中美主办方提出建议。