在金融全球化的背景下，国内银行面临着大范围和深层次的竞争。在日益激烈的市场竞争中，如何才能使一个银行立于不败之地?这个问题一直是各大银行关注和研究的重心。哈尔滨银行是一家新型的全国性股份制商业银行，哈尔滨银行营业部是哈尔滨银行的窗口单位，是哈尔滨银行各项业务的排头兵。如何发挥好哈尔滨银行营业部员工的潜力，调动大家的积极性，不仅是哈尔滨银行营业部发展成败的所在，也是今后哈尔滨银行是否可持续发展的重点。如何提高哈尔滨银行营业部青年员工的工作热情，如何对哈尔滨银行营业部员工进行有效的管理和激励，是本论文所要解决的问题。本论以哈尔滨银行营业部员为例，先对哈尔滨银行营业部员工的人员组织结构、工作现状及工作内容进行分析。然后对哈尔滨银行营业部员工激励管理简单介绍，并着重对激励管理中存在的问题进行了系统、深刻的剖析。通过对哈尔滨银行营业部员工激励管理中存在的问题进行分析，提出了哈尔滨银行营业部员工激励管理的对策。作者在论文最后一章提出了激励体系实施的保障对策，主要从提高管理者素质、改进管理者管理方式等方面进行阐述。最后，作者提出了激励管理中应该注意的问题，如完善用人机制、探索实践更为先进新颖的激励模式以及建设哈尔滨银行营业部激励文化等，为今后哈尔滨银行激励研究留下了新的课题。