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在经济全球化飞速发展和信息全球化的今天,我国电子商务发展势头迅猛,已经形成了以京东商城、阿里巴巴等为代表的世界一流的电子商务企业。目前,电子商务企业的发展已经度过了初期的快速成长阶段,随着国内一二级市场的饱和,电子商务的发展进入了瓶颈期。随着我国城镇化进程的加快以及乡镇一级电信网络的优化,农村电子商务成为了一个新的增长点,各大企业纷纷下沉渠道,抢占三四级市场。此外,“互联网+”是当今社会发展的必然趋势,同时“三农问题”也是政府工作的重心,所以“互联网+农村”的形式是促进中国农村产业结构优化、实体经济繁荣、农民增收的有效途径。 本文我们以南昌市农村为例研究京东商城下乡服务的新模式,通过对南昌市农村电子商务发展的现状以及环境进行分析,提出京东商城农村电子商务模式中存在的问题,最后给出相应的优化建议。京东商城的优势在于其具有完善的物流配送中心,通过建立“县级服务中心”、“乡村合作点”,连接了线上和线下服务。但京东商城服务模式发展中仍然存在很多的问题亟待解决,例如专业人才的匮乏、基础设施建设不完善以及农民对电子商务的观念意识不到位等等。本文主要基于价值链角度,借鉴国内外发达地区在农村电子商务方面的成功经验,并通过对京东农村电子商务的内部和外部行业环境等因素分析,构建京东农村电子商务的发展策略;然后结合南昌市农村的实际情况和特点,最后提出了京东商城南昌市下乡服务模式优化的一些建议,如通过优化营销策略引导农民消费思想转变、改善物流配送、通过成本分析优化成本控制管理、免费培养农村电子商务人才,建立人才激励机制、争取政府对下乡服务的政策支持等。一方面更好的带动农村就业,另一方面促进了企业的发展。