伴随着信息技术爆发式的普及运用,世界经济全球化趋势愈演愈烈,金融行业竞争也变得越发激烈。电子银行借助越来越先进的科技水平,发展成为区别于传统银行的网络服务媒介,其创新形式包括网上银行、手机银行、电话银行、微信银行以及自助银行等多种形式。并且电子银行的广泛运用大大改变了传统银行的经营运作方式,让金融产品与服务的创新带来了更多的发展空间,而且大大减少了经营成本,高效的管理为银行利润的发展赢得了更多空间。招商银行作为国内较早开始电子银行的商业银行,用户数量不断增加。但是由于信息技术的开放性和复杂性使电子银行暴露出比传统服务渠道更大的风险,尤其是近几年频繁发生资金被盗、系统瘫痪无法交易以及网络诈骗信用卡被盗刷等事件使电子银行的安全问题受到更多的重视,电子银行的风险管理问题也就成为金融业不可忽视的一个重要研究课题。本文以招商银行作为研究对象,研究电子银行业务的风险管理对策。首先从招商银行电子银行的风险管理现状分析入手,对电子银行风险进行分类,针对招商银行的电子银行存在的风险以及风险的成因进行分析;继而对招商银行电子银行的风险因素进行识别,其中包括管理层风险、关键技术风险、客户层风险以及电子银行固有风险;在此基础上设计招商银行电子银行的风险评价指标体系,采集电子银行风险评价指标,选用适当的风险评价方法,结合综合评估值函数的构建对招商银行电子银行各风险因素进行排序和分类。最后提出了加强招商银行电子银行技术风险防范控制,加强招商银行电子银行操作风险防范控制,加强招商银行电子银行法律风险与合规风险防范控制,以及加强招商银行电子银行战略风险防范控制等措施来促进招商银行电子银行的健康有效发展。