2013年开始,在科技力量的帮助下,金融行业发展迅速,加速推动了传统金融机构的数字化转型。金融行业同互联网相结合,充分运用人工智能、大数据、云计算等先进的技术手段,在金融行业基础设施、服务平台、业务场景、渠道组合等方面做出了相应的变革,解决了后台运营跟不上、服务效率低下、移动渠道普及效果差、定价没有竞争力、客户群体定位不够清晰等一系列困扰传统金融机构的难题,推进商业银行等传统金融机构进行转型。目前,我国商业银行零售信贷业务的营销战略比较传统,需要与当前的经济状况和金融科技发展相结合,对其进行更多的改善。通过对G银行零售信贷业务当前的数字营销进行研究,结合金融科技赋能商业银行的数字营销发展,从而找到G银行零售信贷业务数字营销改进的理论基础和应用指导,对商业银行零售信贷业务领域数字营销的实践具有一定指导意义。本文共计六个章节,以G银行零售信贷业务数字营销策略为研究对象,使用文献研究法、案例分析法和问卷调查法进行分析研究,通过PEST分析,从政治环境、经济环境、社会环境和技术环境四个方面提出G银行零售信贷业务数字营销的资源投入不足,然后通过7Ps营销理论设计调查问卷,并对问卷结果进行分析,提出G银行在市场定位、产品创新、渠道拓展、差异化定价、促销手段、人员专业度、业务办理效率和有形展示不足八个方面的问题。根据以上问题提出对应的优化策略,G银行应推进精准营销管理机制、加强产品创新、加速拓展全渠道营销、优化定价机制、升级促销方案、增强营销人员能力、注重过程管理、增强有形展示表达形式,最后为了保证G银行的数字营销策略改进得以有效实施,提出四个方面的保障措施,即建立数字营销制度、培育数字营销人才、加大科技资源投入和加强技术支持力度来保障G银行零售信贷业务的数字营销改进成功实施。