【摘 要】
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本文即是基于上述思路,介绍了问题产生的背景,研究了相关质量管理理论体系及实施工具,以正处于转型期的富安捷公司作为研究对象,通过建立企业质量管理成熟度模型和根据富安捷
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本文即是基于上述思路,介绍了问题产生的背景,研究了相关质量管理理论体系及实施工具,以正处于转型期的富安捷公司作为研究对象,通过建立企业质量管理成熟度模型和根据富安捷公司7类质量特征,评价了该公司的质量成熟度水平,制定出符合现阶段公司客观实际的质量改进方案——推行以SPC为核心的过程控制.本文着重以一个完整的PDCA循环通过分析富安捷公司的质量现状,进行控制图对其过程的影响分析,开展质量控制能力的研究,并对两者的研究效果进行了确认,采取编制作业指导书的方法使控制图及工序过程能力的应用标准化.最后对富安捷公司推行和实施项目提出了整体的规划与设想.本文得出的主要结论是,根据本企业的质量管理成熟度的水平来制定质量改进方案是非常必要的.通过作者的研究,表明了以控制图和过程能力为核心的过程控制作为质量管理的基础性方法和工具是非常实用和有效的,是进一步实施质量改进的前提条件和基础.
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