文章从同时关注城市居民日常休闲和外地游客旅游的双重角度,展开对城市游憩商业区(Recreational Business District, RBD)形象影响因素的研究,构建了一套RBD形象影响评价指标体系,并以兰州市RBD为例展开实证研究。 文章首先从城镇居民的休闲需求和休闲特征、一般城市内部的“类RBD”现象、形象设计领域的深入和“大旅游”得到日益关注的背景条件下,展开对本文写作意义的陈述。这构成了论文的第一部分,即引言部分。 接着,对论文研究的相关理论基础,包括RBD理论、形象设计理论等进行了论述,并作了进一步的补充探索。尤其相对于RBD概念,本文又提出了“类RBD”概念,用以解释普遍存在于一般城市内部的游憩、购物、休闲消费现象和特征,对RBD的概念也有一定程度的创新;并较为系统地阐明了RBD的功能、特征,及其与相似功能区的比较,为论文的深入论述奠定了扎实的理论基础。这是论文的第二部分,即研究的理论基础。 对RBD形象影响因子的研究,是本文的核心内容。主要包括建立RBD形象评价指标体系和确定RBD形象影响因子权重两个关键步骤。文章采用文献检索法和特尔菲法构建RBD形象评价指标体系。经整理、分析和整合,最终确定环境、可进入性、客源条件、商业条件、游憩条件、视觉效果、服务水平、管理水平、精神风貌、发展水平、人文关怀、知名度、美誉度等13个因子为RBD形象的影响因素,分别从感知形象、实力形象、外观形象和发展形象四个方面对RBD形象产生影响,并按照一定的影响关系构成RBD形象评价指标体系。RBD形象影响因子的权重是在“UmsDatal城规模型系统”中用层次分析法求得的。文章还对计算结果进行了分析和解释。这构成论文的第三部分。 文章的第四部分为实证研究。利用第三部分中构建的“RBD形象评价指标体系”,对兰州市RBD进行形象问题诊断和评价,概括出兰州RBD核心地段的主题形象,提出对外宣传口号和形象传播策略。此外,还针对兰州RBD目前存在的问题和不足,提出了相应的形象设计思路。这一部分还涉及对兰州市RBD空间范围的划分。 本文旨在为一般的、非旅游性、非国际性城市的RBD设计与形象策划提供必要的指导和参考,为兰州RBD的建设和形象塑造,以及兰州城市形象改善做一些有益的探索工作。