储蓄作为商业银行的资金来源,是银行从事所有商业活动的基础,在当前我国逐渐落实金融体系改革的背景下,利率市场化程度不断提高,标志着我国正式进入银行业的全面储蓄营销竞争时代,不论是大型国有银行还是中小城市商业银行,均将自身的储蓄零售业务作为营销工作中的核心环节。社区银行作为商业银行从事吸收储蓄的最前沿机构,对于其储蓄成果的影响具有至关重要的作用。相对于国有四大行以及股份制银行来说,其网点分布的不足始终影响着其储蓄营销效率,而地方性城市商业银行则在社区银行网点分布和地方资源利用方面具有得天独厚的储蓄营销优势。本文以X市BH行的社区银行为研究对象,通过对其社区银行的储蓄营销的内外部环境进行分析,以帮助其更好的做出差异化的市场定位,对于BH行的社区银行有效的开展储蓄营销工作、提升其营销效果等方面具有重要的意义。本文以BH社区银行当前的储蓄营销方式为研究基础,以7Ps营销理论为理论核心,采用PEST宏观环境分析、SWOT分析、波特五力模型来对BH行社区银行开展储蓄营销的内外部环境进行客观全面的分析,在此基础上,还通过进行问卷调查的方式,从储户角度来反映当前BH行社区银行储蓄营销的消费者满意度,以便找出当前BH行社区银行储蓄营销方面存在的问题以及面对的困难,并以STP理论为其重新定位市场、确认营销目标、合理调整储蓄营销策略提供理论支撑。本文的整体结构可以大致分为三个部分:第一部分是绪论和理论部分,重点介绍课题的来源背景、本文在撰写过程中所使用的理论工具以及介绍对本文梳理写作思路过程中所起到帮助的文献。第二部分是针对BH行社区银行现状分析,本章通过科学、合理的使用营销分析工具和市场调研工具,从主客观两个方面来描述BH行社区银行当前储蓄营销的内外部环境,并在此基础上归纳和分析其储蓄营销存在的问题以及具体的原因,从当前来看,BH行社区银行储蓄营销方面的问题主要反映为由于员工被动营销、产品创新能力低、购买渠道窄、营销资源分配不均衡、以及储蓄营销体验差等方面,而其原因则受制于员工现代化营销观念不足、服务意识差、宣传和渠道构建力度弱、员工管理制度不合理导致的。第三部分是针对第二部分所反映出的问题提出针对性的储蓄营销优化策略以及相关的保障制度,这一部分根据前文对储户储蓄特点的分析,提出了新的网点分布策略、营销资源分配策略以及明确的目标市场定位策略,同时还就如何保障策略的有效实施从储蓄产品创新、储蓄渠道开发、优化体验营销服务、员工职能分工等方面提出了相应内容作为补充,从而确保BH行社区银行储蓄营销策略的优化发挥出应有的价值和作用。