【摘 要】
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研究商业空间中消费者的行为规律是商业空间规划的必要环节，但这方面工作在国内开展得还很少。本研究的动机是提供一套定量化地研究消费者空间行为的方法，并以此支撑商业空间规
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研究商业空间中消费者的行为规律是商业空间规划的必要环节，但这方面工作在国内开展得
还很少。本研究的动机是提供一套定量化地研究消费者空间行为的方法，并以此支撑商业空间规划
决策。由于国内在该领域的研究仍处于起步阶段，本研究主要借鉴了国外较成熟的理论与方法，并
用于上海南京东路消费者行为的实证研究。目的是了解南京东路消费者的行为特征，揭示商业空间
要素影响行为决策的机制，然后应用这种机制预测未来商业空间格局变化后的影响效果。研究使用
对南京东路消费者的调查数据，总结了消费者的基本行为特征和空间行为特征，使用离散选择模型
探讨商业空间要素对行为决策的影响，使用Markov链模型建立运用个人行为预测集合行为的方法，
应用所得模型一方面预测了给定的规划方案对消费者行为、商业空间运行绩效的影响，另一方面提
供了优化商业设施布局的方法。
关键词：商业空间，消费者行为，南京东路，离散选择模型，Markov链模型，预测，商业空间规划
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