社交网络倦怠影响因素及其后果研究

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随着移动互联网技术的成熟,社交网络已经成为互联网时代的标配,浸润到用户生活的方方面面。然而在享受社交网络带来的诸多便利的同时,也有越来越多的用户感受到了深深的倦怠感。各种压力引起了用户的消极情绪体验,并引发了一系列与社交网络主流使用方式背道而驰的逆向使用行为,这种社交网络的使用心理和行为即被称为“社交网络倦怠(Social Network Fatigue,SNF)”。本文基于对这类现象的观察,结合感知过载理论、自我决定理论,在感知-情感-行为的主体框架下,通过问卷调查的方法验证了信息过载、社交过载、功能过载、胜任需求、自主需求和关系需求对社交网络倦怠的影响,最终发现信息过载、社交过载、功能过载和自主需求对社交网络倦怠具有显著的影响作用,并发现社交网络倦怠会导致潜水、屏蔽、控制和退出使用几种行为后果,最后在结合研究成果的基础上,对微信功能优化及用户个人调节两方面提供了相关建议。
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