在经济全球化和“互联网+”的背景下,政府必须转变发展方向,走中国特色的社会主义道路,从而更好的构建服务型政府。随着电子政务的快速发展,政府应该打破原有的旧模式,随着时代的进步不断的做出相应的调整。同时,政府也可以利用互联网技术更加快捷方便的为人民提供服务。“互联网+政务服务”是伴随着互联网技术的发展,尤其是在以大数据、云计算、物联网等新兴信息技术为支撑而产生的一种新的政府服务模式。要了解“互联网+政务服务”这种新型的服务模式则有必要对相关概念定义有一个清晰的认识。首先对大数据时代、“互联网+”、电子政务、“互联网+政务服务”概念进行一个界定,其次,对新公共服务理论以及服务型政府理论进行阐述,以为“互联网+政务服务”提供理论支撑。最后对建设“互联网+政务服务”的必然性进行阐述,得出“互联网+政务服务”是建设服务型政府的发展必经之路的结论。本文以山东省德州市为例,首先对德州市“互联网+政务服务”建设的现状进行分析,如统一制定规划,建立新的管理机制、“互联网+政务服务”基础建设逐步加强、政务服务监督工作取得较大进展等等,通过对德州市“互联网+政务服务”建设过程中存在的问题进行分析与总结,指出目前存在的主要问题,如“互联网+政务服务”的统筹规划和顶层设计亟待加强、“互联网+政务服务”信息共享和业务协同低、基层“互联网+政务服务”发展滞缓等。通过对于“互联网+政务服务”存在问题的主要成因进行分析,得出其主要成因为“互联网+政务服务”主管部门行政职能缺失、“互联网+政务服务”信息资源整合动力不足以及“互联网+政务服务”社会参与度低。其次对大数据背景下国外政府政务服务的政策措施进行阐述和分析,分别对于大数据背景下美国政府政务服务的政策措施、大数据背景下加拿大政府政务服务的政策措施以及大数据背景下英国政府政务服务的政策措施进行分析总结。进一步提出大数据背景下国外政务服务经验对我国的启示,分别从政府引导大数据市场布局、完善政务服务法律体系、扩大义务主体范围来进行阐述。然后针对性的提出大数据背景下完善“互联网+政务服务”建设的对策建议,通过加强“互联网+政务服务”的统筹规划和顶层设计,不断推进基层大数据技术和互联网+技术的快速发展,提高“互联网+政务服务”公众办事的效率。