图书馆是一个信息服务机构,它发展的最终目的就是最大限度地向用户提供优质高效的信息服务,满足社会对信息和情报资源的特定需求。信息领域每一次理念和技术的变革都会引起图书馆服务理念的更新和服务水平的提高。近些年来,网络信息技术的迅速发展对人们的工作、学习、生存和思维模式产生着越来越大的影响。尤其随着 web2.0理念和技术的出现和应用,带来了网络产业的升级,同时也给旧的信息传播观念、传播模式带来了巨大冲击。　　 Web2.0是相对于 Web1.0(2003年以前的互联网模式)的新一类互联网应用的统称,是以用户为核心的互联网,它的出现对于互联网来说是一次从核心内容到外部应用的革命,代表了互联网发展的理论体系。图书馆人希望通过分析研究 web2.0,将其信息服务模式应用于图书馆服务当中,在图书馆中引入新技术、新理念,提供新的服务方式,让图书馆的信息服务更加人性化,更加无处不在,更加以读者为中心。自2005年9月“图书馆2.0”这个新的名词被西方图书馆学提出来以后,立即变得非常热门。　　 尤其是近两年,图书馆2.0这个概念已经被国内图书馆界人士普遍关注,并逐渐成为图书馆学研究的新热点。范并思、胡小菁的《图书馆2.0:构建新的图书馆服务》一文引发众多研究人员对图书馆2.0信息服务方面的研究兴趣。研究者们将 web2.0理念与技术积极应用在图书馆信息服务之中,提出了图书馆2.0的理论。他们关注图书馆2.0的理念、技术和广大用户的参与,不断促进服务的创新。然而调研发现,只有少数图书馆进行了图书馆2.0应用的尝试,而且成功的案例和实践的理论都比较缺乏。本文就是在这种背景和基础上来研究基于web2.0的图书馆信息服务的。　　 文章主要包括以下几个方面的内容:　　 一、通过相关研究文献搜集、调查和分析,对相关研究和实践现状作了总结。本文主要是对应用实际情况进行调查,对研究论文进行综述,在此基础上发现:目前 web2.0理论研究还处于对国外相关概念和项目的介绍、模仿和学习阶段,实践还是一些较简单的实验性局部应用,缺乏全面深入的研究。　　 二、在简要介绍了 web2.0的基础上,论述了 web2.0对图书馆信息服务环境、服务理念、信息用户、信息内容等各个方面的影响,并总结归纳出基于 web2.0的图书馆信息服务的一些新特征。　　 三、探讨了图书馆2.0的概念、服务理念及其与数字图书馆之间的关系,结合第二章论述的内容,架构出基于 web2.0的图书馆2.0信息服务体系结构,共分为4个层次——资源层、技术层、应用层和业务层。重点分析了 Blog、RSS、Wiki、Tag、Ajax、Open Source等 web2.0相关技术特点及其在图书馆2.0信息服务中的应用和实践情况。　　 四、对图书馆2.0的信息服务模式进行了思考。通过对图书馆信息服务模式演进过程的分析,提出了图书馆2.0的信息服务模式属于综合集成的知识服务模式,并从图书馆2.0资源平台、技术平台和服务平台的构建来论述了图书馆2.0信息服务模式的架构。　　 五、指出图书馆2.0信息服务在信息安全(网络安全、信息质量、病毒)、人员(决策者、图书馆员、用户)和模式架构等方面存在的一些问题,分析了问题形成的原因,并对图书馆2.0未来发展趋势做出几点预测和分析。最后,对论文进行了总结,提出了一些有待进一步深入研究的地方。　　 总之,互联网技术发展到了一个转型的阶段,web2.0已成为服务平台,基于 web2.0的图书馆信息服务的研究对图书馆生存发展有着重要的现实意义和长远的历史意义。图书馆走向2.0是机遇与挑战并存,其中有很多值得我们继续探讨和研究的问题。