随着全球化时代的到来，信息技术和交通系统得到了飞速发展，资本、商品、信息和知识的流通便捷也达到了前所未有的程度。产业集群因其在经济效益、社会成本以及创新等方面的优势，已经成为了各地经济发展的重要推动力。技术密集型产业的地位也因工业化程度的加深日益提升。其发展水平不仅反映了国家和地区的科技发展水平，关系到能否为其他经济部门提供先进的技术支持和材料支持，它更加决定了一个国家和地区的核心竞争力。目前，我国大部分技术密集型集群由于缺乏自主创新能力、缺乏自主品牌，被锁定在全球价值链的低端位置，面临着强大的升级压力。本文通过梳理大量国内外相关研究的文献资料，以人力资本理论、企业能力理论、集群升级理论等为基础，从人力资本这一视角出发，将集群企业的人力资本、企业能力作为基本研究要素。本文在相关研究的基础上界定人力资本、企业能力和技术密集型集群升级的内涵和维度；构建了人力资本视角下技术密集型集群升级的机理模型，深入剖析模型要素之间的相关关系并提出理论假设。通过在杭州软件产业集群发放并收回有效问卷106份，并采用结构方程模型（SEM）验证假设，得出结论如下：第一，集群企业技术技能型人力资本对集群企业技术能力具有显著的推动作用；第二，集群企业管理决策型人力资本对集群企业管理能力具有显著的推动作用；第三，集群企业技术能力对技术密集型集群升级（工艺流程升级、产品升级和功能升级）起显著的推动作用；第四，集群企业管理能力对技术密集型集群升级（工艺流程升级、产品升级和功能升级）起显著的推动作用。以上结论有助于解决我国技术密集型集群实际发展过程中遇到的瓶颈问题（尤其是人才方面的问题），为政府提出相应的集群政策提供理论依据。据此，本文从企业、政府、高校和科研机构以及中介机构四个层面提出了相关的政策建议。虽然本文存在抽样局限于杭州软件产业集群等诸多不足之处，但整体结果对于加快我国产业集群向真正的“创新集群”发展，培育区域和产业的竞争力，仍旧具有十分重要的现实意义。论文最后指出了本研究存在的局限性以及接下来的研究方向。