近年来,事实无人抚养儿童这一社会边缘群体逐渐引起了社会大众和政府的关注,这一群体是未成年人中最特殊、最困难的一类群体之一。为了帮助这一群体解难脱困,国家民政部会同公安部、财政部等多个部门连续出台了多项加强事实无人抚养儿童的保障政策。本研究以柳州市L县X乡Y社会工作服务中心对某事实无人抚养儿童开展的个案服务为依托,以服务中面临成长困境的事实无人抚养儿童为研究对象,将参与式观察法以及访谈法等研究方法相结合,进一步探究事实无人抚养儿童所面临的来自于智力、心理与情感、身体以及社会适应等在成长过程中可能存在困境的各个方面的问题,对其出现困境的原因进行研究分析,采用社会工作的专业方法对事实无人抚养儿童出现的成长困境进行介入,并对社会工作专业方法介入过程中所遇到的问题进行分析和探究。研究发现,导致事实无人抚养儿童出现成长困境的原因主要从以下三个方面进行分析:微观层面上,事实无人抚养儿童对自身的评价受到环境的影响导致自我效能感偏低;中观层面上,由于家庭教育缺位以及与同辈群体交际较弱的情况,使其难以获得家庭支持和同辈群体支持;宏观层面上,相关政策法规欠缺与社会支持力度不够,事实无人抚养儿童还面临着制度性救助不足的困境。基于此种状况,文章以一个个案服务案例为例,运用个案工作的方法对存在成长困境的事实无人抚养儿童进行干预,并以社会支持网络理论为指导对事实无人抚养儿童的社会支持网络进行分析,并进一步探究社会工作在介入事实无人抚养儿童成长困境时发挥的作用,拓宽社会工作介入该群体的有效途径,提升社会工作专业的认同感。在运用了社会工作的理念和方法对事实无人抚养儿童进行介入后,很大程度上改善了事实无人抚养儿童由于家庭原因或个人原因等所产生的给成长过程中带来不良影响的各种状况,说明社会工作介入是解决事实无人抚养儿童的成长困境问题的有效途径之一。但运用社会工作的方法对事实无人抚养儿童开展服务时还存在一些不足,具体表现在:角色不清导致的双重关系;社会工作介入的非全能性等。对此,今后进行社会工作实务时,社会工作者要增强自身的专业能力,同时也要倡导加强社会组织与政府机构的合作力度。