新疆高校学工人员工作投入及其影响因素分析

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目的:调查新疆高校学工人员工作投入状况,分析其与社会支持、应对方式、心理健康状况之间的关系,找出工作投入的影响因素,并分析社会支持、应对方式在心理健康状况与工作投入间的链式中介效应,为改善学工人员心理健康状况,提高工作投入提供理论支持,促进高校健康可持续发展,从而强化育人阵地。方法:2020年3月—2021年12月,采用整群抽样的样法,运用工作投入量表、症状自评量表、职业倦怠量表、社会支持量表、应对方式量表,对新疆5所高校学工人员进行问卷调查,年龄范围为22~60岁;并利用结构方程模型分析变量之间的潜在关系。结果:(1)新疆高校学工人员中保持中度工作投入占38.99%,高度工作投入占52.80%;工作投入得分为(34.10±9.79)分,平均工作投入得分为(3.77±1.09)分。(2)新疆高校学工人员职业倦怠发生率77.98%,心理障碍检出率34.45%;学工人员心理障碍得分高于全国常模,其中专职辅导员群体的人际关系、抑郁、敌对、偏执、精神病等因子得分均低于2018年新疆辅导员。(3)新疆高校学工人员社会支持得分为(44.62±13.34)分,获得一般社会支持占44.75%,获得较高社会支持占55.25%。学工人员的社会支持得分高于全国常模。(4)新疆高校学工人员中采取积极应对倾向占74.19%,积极维度得分为(1.97±0.58)分,消极维度得分为(1.10±0.49)分;其积极应对方式得分高于全国常模,消极应对方式得分低于全国常模。(5)高校学工人员积极应对、社会支持与工作投入呈正向调节(P<0.001),消极应对、心理障碍、职业倦怠与工作投入呈负向调节(P<0.001)。年龄、职务、学历、下班时间、应对方式、职业倦怠、社会支持、心理障碍均是学工人员工作投入的影响因素。(6)社会支持、积极应对在心理障碍与工作投入间的链式中介效应显著,社会支持、积极应对及两者的链式中介效应量分别为10%,50%,10%;社会支持、消极应对在心理障碍与工作投入间的链式中介效应显著,社会支持、消极应对及两者的链式中介效应量分别为12%,35%,8%;社会支持、积极应对在职业倦怠与工作投入间的链式中介效应显著,社会支持、积极应对及两者的链式中介效应量分别为5%,44%,7%;社会支持、消极应对在职业倦怠与工作投入间的链式中介效应显著,社会支持、消极应对及两者的链式中介效应量分别为7%,32%,6%。结论:(1)新疆高校学工人员中保持中度工作投入38.99%,高度工作投入52.80%,显示工作投入状态良好。年龄、职务、学历、下班时间、应对倾向、社会支持、职业倦怠、心理障碍是其工作投入的影响因素,其中应对倾向、社会支持与工作投入呈正相关,是保护因素;职业倦怠、心理障碍与工作投入呈负相关,是危险因素。结果显示改善心理健康状况及应对策略、增加社会支持力度、可以提升工作投入状态。(2)新疆高校学工人员职业倦怠发生率77.98%;心理障碍检出率34.45%,心理障碍高于全国常模,但相比2018年新疆辅导员的心理障碍有所缓解,显示学工人员的心理状况需高度重视,但已初显缓解趋势。(3)新疆高校学工人员社会支持情况优于全国常模,应对方式优于全国常模,显示新疆高校学工人员所获社会支持水平良好,整体偏向采用积极应对策略。随着年龄及工龄的增长、职务及职称的晋升、休息时间的充足,学工人员获得的社会支持越多,更容易采取积极应对策略。(4)社会支持、应对方式在心理健康状况与工作投入间的链式中介模型中,积极和消极应对在链式中介中起到的效应量大,而社会支持起到的效应量小,考虑学管人员已获得充分的社会支持,以此为契入点,应引导学工人员了解自身采用的应对策略,增加职业认同感,从而改善不良精神状况,促进工作投入状态,以充沛的活力投入到育人工作中,最终达到校园的健康可持续发展。
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