社会转型期,人们所处的环境充满越来越多的不确定性,工作与生活压力与日俱增,在激烈的社会竞争中,职业倦怠在各个行业不同程度出现,引起学者和有关管理者的关注和大量研究。从目前国内大量研究调查可以看出,近年来我国各行业的职业倦怠情况非但没有得到有效控制,反而不同程度地呈现出多发高发的趋势,人民银行分支机构员工不可避免地受到影响,也会出现不同程度的职业倦怠。职业倦怠会直接影响员工的身心健康和职业发展,抑制其工作效能发挥,也影响到组织目标的达成,既是人力资源的浪费和隐形流失,也严重影响组织职能的正常发挥,不得不引起我们关注。人民银行是我国的宏观调控机构,承担着制定和执行我国货币政策、维护国家金融稳定、提供基础金融服务的重要职责。人民银行分支机构作为央行履职的重要构成,员工职业倦怠不仅损害员工个人身心健康,还会直接影响到央行工作履职,降低人民银行机构管理效能,给国家、社会、组织和个人都带来不良的影响。本文从组织视角对人民银行XA分行员工进行分析研究,查阅有关文献,采用问卷调查的方法,参考职业倦怠量表,对人民银行XA分行员工的职业倦怠现状进行调查分析,明确其表现出的多种情形,同时通过综合分析职业倦怠形成因素,结合了相关理论和实践,从所在组织、社会环境和个人三个层面提出有效降低分行员工职业倦怠的应对策略,以缓解或解决职业倦怠症状,增进人民银行XA分行员工的身心健康,为提升人民银行XA分行工作效能打下良好基础。本研究希望能为人民银行XA分行员工职业倦怠理问题的解决尽自己的一点力量,解决XA分行机关员工的职业倦怠问题,以提升员工的工作责任感与工作积极性,提高组织效能。