随着世界经济的日益发展,人口的持续增加,全球范围内可利用资源不断减少,经济结构转型升级已经成为各国迫在眉睫的议题。在第一产业和第二产业举步维艰的同时,以服务业为代表的第三产业得以蓬勃发展,并日益成为国民经济中不可或缺的元素。在经济全球化浪潮推动服务业飞速发展的同时,如何在激烈的竞争中生存、发展成为服务业企业亟需解决的问题。面对行业内部和外部的种种压力,仅仅依靠提高服务质量、丰富服务内容显然难以提高企业综合竞争能力,如何降低服务成本,实现资源的最优配置也成为制约服务业企业发展的关键因素。现代服务业形式多样、业务覆盖范围广,但核心环节都离不开由人直接或间接提供的“服务”,因此,服务成本的计量与控制成为关键环节。“服务”的性质决定服务业成本计量体系存在先天缺陷,传统成本管理方法以制造业企业为载体,在面对服务业企业时只是简单地将有形产品“无形化”,将人工成本作为服务业企业的主营业务成本,这种方法既缺乏理论依据,也缺少数据支持。源于美国的资源消耗会计以资源为导向,结合作业成本法与边际成本法,更客观地描述服务业企业作业与资源之间的关系。在资源消耗会计体系下,服务成本的最小计量单位为资源,根据资源的属性将其划分至不同资源结集点,以此进行服务成本的归集,并利用资源结集点同作业的相互关系,明确不同资源耗费对成本的影响程度,进行成本规划与控制。通过对服务业成本和资源消耗会计的研究,得到利用资源结集点归集服务成本的全新认识。基于对“纯服务”成本特性的思考,设计了资源消耗会计视角下的服务业成本核算流程与控制方法,并通过大量案例展现具体应用流程,论证在服务业成本管理中实施资源消耗会计的可行性。最后,在深入分析案例结果的基础上提出利用资源消耗会计提高服务业成本核算准确性、强化服务业成本规划与控制的建议,对服务业成本计量与控制具有重要的参考价值。资源消耗会计的应用在我国还处于萌芽状态,因此,这样的研究与探索对于资源消耗会计在我国的应用推广具有一定的开创性意义。