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近几年,在“打破垄断,促进竞争”的大趋势下,国家对通信运营商进行了拆分或重组,目前形成了三家全业务运营商:中国移动、中国电信、中国联通。他们形成了寡头竞争市场。中国联通作为实力最弱的运营商多年来谋求突破;如何在3G时代竞争中脱颖而出一直是联通管理层思考的问题。
基于以往和中国移动竞争的经验和教训,笔者运用管理经济学中关于寡头竞争模型、目标营销、市场定位、网络关系营销理论,分析了在中国电信这种寡头市场的竞争规律,以及中国联通目前存在的若干问题,论证了以下四点:
●企业能否对产品和服务进行成功的营销策划,首先取决于能否以客户需求为导向。
●及时分析市场需求、价格、渠道等是成功博弈的条件。
●面对强手,补缺营销有利于弱势企业迅速有效地跻身市场并站住脚跟。
●依仗网络关系营销的技能,比如紧密联系终端厂商等,企业能更好地汲取和整合足够的外部资源,有利于市场竞争。
在充分论述上述问题的基础上,笔者又对中国联通在3G时代的营销战略提出了相应的建议。