伴随着智能制造,数字化工厂在先进制造业的逐步发展,制造执行系统作为从计划管理系统到工业控制层面的桥梁越来越受到推广工业4.0的汽车制造企业的重视。虽然制造执行系统本身已经有近30年的历史,对于制造执行系统的作用也有很多的文献进行了研究和讨论,但是关于制造执行系统在制造企业实施过程相关的案例进行分析和研究的却非常少见。由于制造执行系统本身是信息化的一部分,因此起实施过程本身会涉及到业务口的专业人员和IT专业人员的双重甚至是多重管理。在这样的项目实施和管理过程中,如何真正的建立合理的组织架构,妥善处理可能出现的冲突,形成良性的沟通和管理是值得每一个参与到项目中的管理人员深刻思考的课题。对于因IT技术的引入导致的组织相关方变革管理的问题也需要公司的管理层提前做好规划,避免因此导致的人员情绪上的负面影响。本文以ZSY公司作为研究对象,采用实证的方法,对其制造执行系统项目的实施过程进行详尽的案例研究和分析。首先介绍ZSY公司的背景以及信息化发展历程中遇到的问题,陈述了其母公司Z集团即将进行的数字化部署战略中遇到的挑战,由此引出导入统一的制造执行系统的迫切性和必要性。通过对制造执行系统项目实施过程中发生的问题和典型的事例的记录,运用相应的管理学理论,在项目的组织管理,实施策略,变革管理和冲突管理的理论基础上,剖析了案例中相关管理问题的原因,并结合ZSY的实际情况提出了解决措施。为制造企业,尤其是跨国的集团型企业实施制造执行系统提供了参考经验。