应聘者印象管理行为及其影响因素研究

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印象管理作为一种普遍的人际现象,渗透在生活的各个领域。尤其在近十几年,印象管理在人力资源管理领域得到了更进一步的发展,在人才的选、用、育、留各个环节,无不涉及到印象管理的使用。面试作为组织招聘与选拔员工的关键环节,是承载印象管理行为的重要载体,也是印象管理研究的丰产盛地。应聘者在求职面试中所采取的印象管理策略会对面试结果造成一定影响,进而影响应聘者的职场成功机会,因此研究应聘者所采取的印象管理策略及其影响因素就变得十分必要。本研究以应聘者为研究对象,采用文献分析、问卷调查法和访谈法,尝试编制应聘者印象管理策略问卷,并使用SPSS13.0进行统计分析,在验证性别、学历、学科、对职位的熟悉程度等四个因素对应聘者印象管理策略和印象管理风格影响的基础上,着重考察应聘者印象管理策略以及印象管理风格在工作经验、面试经历、对工作渴望程度以及面试技巧获得途径等四个因素上的差异。本研究主要结论如下:1.应聘者常用的印象管理策略有:“目标承诺与示好”、“修正和非言语行为”、“观点一致与提升他人”、“积极的借用托词”、“自我推销”、“消极的借用托词”;2.大多数印象管理策略在性别上存在显著差异;自我监控水平在性别上存在显著差异;3.学科不影响应聘者印象管理策略和自我监控水平;4.学历影响“自我推销”策略的使用;学历与自我监控水平不存在显著相关;5.对职位熟悉程度与大多数印象管理策略呈现显著正相关:6.工作经验影响“自我推销”、“修正和非言语行为”策略;工作经验与自我监控水平不存在显著相关;7.面试经历、对工作渴望程度和面试技巧的获得途径与大多数印象管理策略呈现显著正相关;面试经历与自我监控水平呈负相关;对工作渴望程度和面试技巧的获得途径与自我监控水平不存在显著相关;8.自我监控水平与印象管理策略呈现显著负相关;
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