医患纠纷报道的伦理问题探究

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在“2014年中国卫生计生十大新闻”榜上,发生在2014年8月的“湖南产妇生产死亡”事件登上了年度“热点新闻”。在短时间内,该事件的相关报道呈病毒式传播的态势,继而引发了舆论“大混战”,严重扰乱了社会秩序。媒体作为传声筒,时刻构建着医患之间的现实。近年来,屡屡出现的医患纠纷报道新闻伦理失范现象,如“缝肛门”事件、“八毛门”事件、“湖南产妇生产死亡”事件等,不仅挑动着医患关系这根敏感的神经,也在很大程度上影响了媒体的公信力。因此,医患纠纷报道的伦理命题研究已经显得十分紧迫。本文从新闻伦理的视角出发,以“湖南产妇生产死亡”事件的相关报道为研究对象,通过对医患纠纷报道的内容分析和相关涉及“死亡”的典型报道的文本分析,再现媒体相关报道的现状。研究的重点是在媒体呈现的基础上,结合新闻伦理的范畴对相关医患纠纷报道进行伦理考察,从媒介内部生态和外部环境两个层面着手,探寻医患纠纷报道伦理失范背后的原因,并尝试基于当前的环境和制度现状提出切实可行的策略。研究发现,医患纠纷报道容易在报道初期出现失范现象,涉及报道的真实准确性、客观公正性、人文关怀意识三方面,具体失范现象如叙事煽情、夸大、专注表象、背离医疗活动规律等,如偏帮患方、媒体声音一边倒等,又如在涉及死亡的报道过程中缺少人文关怀意识等;媒体内部生态层面的影响因素及外部环境的影响因素都与医患纠纷报道的失范构成因果关系,如新传播科技下的低俗化新闻潮、媒体从业人员新闻理念的缺失、媒体行业内部行为规范约束力和指导性的缺位、媒体行业外部有效监督力量的缺失、社会信任度低背景下的医媒之沟等。本文研究创新之处在于从新闻伦理的内涵出发,考察当前医患纠纷报道的现状,并在前人研究的基础上,结合当前环境和制度现状,提出了切实可行的策略,如加快推进新闻道德委员会的工作、细化媒体行业内部的行为规范以增强媒体自律的有效性,促成媒体医患纠纷报道的理性氛围;又如从外部对媒体从业人员施加压力,发挥中国医师协会“投诉”或“诉讼”医患纠纷报道的监督力量;再如努力建设医媒之间的沟通渠道,从多方面保障医患纠纷报道的新闻伦理。医患纠纷是当前引发社会矛盾最敏感的导火索之一,因此,社会各方都有责任为缓解医患纠纷及构建和谐医患关系作出持久的努力。媒体应该做好本分,在保障新闻自由和公众知情权的同时保障医患双方的合法权益,而新闻学界仍需对这一问题给予高度关注。
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