【摘 要】
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随着国家油气体制市场化改革的日益深入,城市管道燃气企业在飞速发展的同时也面临着行业变革的巨大压力。在中国城市燃气企业转型升级过程中,向终端用气用户提供多样化商品与服务已成为了业界内关注的重大举措。拓展增值服务对增强城市燃气公司经营实力和提升服务质量,确保企业可持续发展有着巨大的战略意义。本文以中燃控股集团下体量较大的南宁中燃城市燃气公司作为研究对象,在对南宁中燃公司增值业务当前及所处内外环境背景进
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随着国家油气体制市场化改革的日益深入,城市管道燃气企业在飞速发展的同时也面临着行业变革的巨大压力。在中国城市燃气企业转型升级过程中,向终端用气用户提供多样化商品与服务已成为了业界内关注的重大举措。拓展增值服务对增强城市燃气公司经营实力和提升服务质量,确保企业可持续发展有着巨大的战略意义。本文以中燃控股集团下体量较大的南宁中燃城市燃气公司作为研究对象,在对南宁中燃公司增值业务当前及所处内外环境背景进行了系统分析研究的基础上,着重利用4R结合4P构建出南宁中燃公司增值业务的市场营销策略,以帮助企业积极面对并应对新的市场经济竞争形势。本文从五个部分对南宁中燃公司的增值业务营销策略开展探讨。第一部分首先说明论文的科研背景、重要性,总结了有关理论研究历史状况与文献中的重要研究成果,交代了重点研究内容,同时提出研究办法。第二部分介绍了南宁中燃公司增值业务目前的开展状况,对其所面对的环境作出了分析,并指出其内外问题;第三部分为南宁中燃公司增值业务STP战略制定,从南宁中燃公司所处的城市公共事业行业特点、市场地位、服务目标群体特征来确定增值业务营销组合的选择。第四部分详细阐述南宁中燃增值业务4R+4P营销策略的设计制定。第五部分是南宁中燃增值业务策略实施保障的措施。最后为研究总结。
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