一直以来，商务英语信函的写作要求都是语言精准，避免模糊。然而，通过分析发现，模糊语言广泛应用于各种商务英语信函中。这表明对于商务英语信函中模糊语言的语用研究具有一定的实际意义。本文从《新编剑桥商务英语》初、中、高级和《新编商务函电》中选取80篇商务英语信函作为语料并将其分成8种不同类型；在顺应论、合作原则以及礼貌原则的理论框架下，对商务英语信函中的模糊语言进行语用研究。研究问题为：1.在8种不同类型的商务英语信函中，模糊语言的实现形式及使用频率的特征是什么？2.模糊语言在商务英语信函中的使用情境是什么？3.如何从语用角度解释商务英语信函中的模糊语言？通过定量和定性相结合的分析，本研究发现：1.商务英语信函中模糊语言的实现形式为：内容上的模糊，语气上的模糊。内容上的模糊在8种信函中使用得最为广泛，尤其是评价型模糊语言。模糊语言的使用频率也存在差异，其中收款函中模糊语言使用频率最高，其次为理赔函，促销函，询盘函，订货函，订货确认函，还盘函和索赔函。2.在商务英语信函中使用模糊语言受制于两种情境：客观上不能，即缺少所需的信息；主观上不情愿，即有意省略某些信息。3.模糊语言的使用可解释为：顺应交流双方的物理世界、心理世界以及社交世界中的各种要求，违背合作原则是为了遵循礼貌原则，在理解字面含义基础上理解真正的会话含义，并保护双方的面子。模糊语言在商务英语信函中有增强语言说服力，提高自我保护能力，提升礼貌程度的语用作用。本研究有助于更深刻、准确地理解模糊语言在商务英语信函中存在的必然性、差异性，存在原因及其语用功能，从而更有效地运用模糊语言进行商务书面交际，实现交际目的。