M社交电商平台营销策略改进研究

来源 :哈尔滨工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:duyalengp
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传统电商在淘宝、京东的带领下近些年来飞速发展,而微信等社交软件的兴起又出现了微商,随着分享经济模式的不断演变,出现了云集、贝店、M社交电商平台为代表的新模式电商。这让分享经济更形象的出现在人们眼前,消费模式从被动变为主动,也对各类依托于互联网的商务模式的企业产生了巨大的影响。M社交电商平台作为社交电商行业的一匹黑马,2018年到2019年期间用户突破2000万人次,在竞争对手层出不穷的现在,消费者消费形式的多样化、需求的多样化、M社交电商平台未来的发展面对着很多机遇和难题。本文以M社交电商平为研究对象,基于互联网飞速发展的现在,社交电商发展趋势、实际面临的问题以及现有的一些营销策略,探索适合M社交电商平台未来发展一些新营销策略突破口,对现有营销策略进行改进,并且在完善的技术支持和政策支持下,把握分享经济的浪潮,使M社交电商平台进入新的市场份额高峰时期和良性发展阶段。本文首先分析了M社交电商的发展概况,运用波特五力模型和SWOT分析法分析了现在M社交电商平台企业竞争环境影响和优势、劣势、机遇和威胁。同时结合了调查问卷和基于在现在互联网状态下M社交电商平台的营销策略的分析提出了目前营销策略面临的问题。针对这些问题首先确定了M社交电商平台未来发展营销策略的基本目标和原则,运用核心竞争力理论和组合营销策略为M社交电商平台未来的发展制定了细化的营销策略改进计划。最后为营销策略的良好落实制定了完整的保障体系,主要包含:深化Slipper To Business To Customer模式和打造稳定客服桥梁进行支撑;推进产品仓储布局和提供有竞争力的收入进行支撑;打造多样性宣传计划和与流媒体平台进行战略合作支撑,来确保新的营销策略落地实施。笔者通过深入的研究,剖析了经济环境随着科技进步不断变化的今日,M社交电商平台需要解决的关键问题,回归产品零售本质,做好社群精细化运营、提升服务质量、创新性营销方式等,分别对问题提出了解决方案,对M社交电商平台借助互联网的发展,进一步的突破自我,良性发展具有一定的参考指导意义。
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