近年来，伴随我国经济社会的发展，企业社会责任缺失的问题凸显，成为政府及公众关注的焦点。银行作为我国金融企业的主体，是现代经济的核心与枢纽，关系着我国社会主义经济的命运，因而银行承担企业社会责任过程中遇到的困难和问题深深牵动着国人的心。因此对银行企业承担社会责任问题的研究尤其显得迫切和重要。本文以我国企业履行社会责任的现状为背景，以山西省农村信用社为例，对山西省银行的企业社会责任问题进行了研究。首先，在梳理国内外学者的观点的基础上，对企业社会责任和银行企业社会责任进行了界定，说明了银行企业社会责任的分类和内容；其次，在对银行企业承担社会责任发展历程回顾的基础上，选取山西省农村信用社作为个案分析对象，采用问卷调查的方式，用大量真实可靠的数据对山西省农村信用社践行社会责任现状进行调查研究，从而捕捉到山西省银行企业履行社会责任过程中暴露出来的主要问题；第三，针对其践行社会责任问题进行深层次的研究分析，查找原因；最后，针对这些问题和原因，提出了推动山西省银行企业践行社会责任的对策建议：从外部环境来讲，一是要通过政府和金融行业组织积极引导银行企业承担社会责任，二是要加强银行企业社会责任立法与监督；从银行企业自身来讲，既要强化银行企业社会责任意识，又要强化银行自身内部治理结构。银行企业社会责任问题是当前理论研究和实践探索的重要课题。本文以山西农村信用社为例，对山西省银行企业社会责任问题展开深入细致的研究，旨在为有关部门和金融企业科学决策提供有价值的参考。