随着网络购物的日益成熟，它已经成为一种重要的消费方式。然而消费者在网络购物过程中的感知风险较高，这促使在线评论成为帮助消费者决策的重要工具。在线评论作为网络口碑的一种主要形式，也受到学术界的广泛关注，而关于在线评论信息本身如何影响消费者购物决策的研究还不够充分，尤其缺乏对内在影响机制的研究，从而导致购物网站及网络店铺商家对在线评论的管理缺乏理论依据。　　本文主要研究的问题是:不同类型在线评论对消费者决策的影响程度是否存在差异？哪种评论对消费者具有更大的影响力？在线评论的不同维度之间是否存在交互作用？不同在线评论对消费者决策产生不同影响力的内在机制是什么？这种影响过程是否受产品类型的调节？本研究结合精细处理可能性模型与网络环境下个体信息接受模型，从消费者感知角度分析在线评论对消费者产生影响的内在机制，提出不同类型在线评论对消费者决策产生影响主要是通过消费者感知信息质量性与来源可信度两个变量。　　本研究结合评论效价、评论文本内容两个维度来研究在线评论，利用实验法采取2（评论效价）×2（评论文本内容）×2（产品类型）的组间设计进行研究，实验样本为网络购物的主力群体——在校大学生。　　通过实验数据分析，本文得出以下主要结论:第一，评论效价与评论文本内容对评论影响力有显著影响，负向评论对消费者决策的影响大于正向评论，客观事实型评论对消费者决策的影响大于主观评价型评论。第二，在线评论类型与评论影响力的关系是通过消费者感知变量的中介作用，评论效价与评论影响力的关系中，消费者感知来源可信度起部分中介作用;评论文本内容与评论影响力的关系中，消费者感知信息质量性与来源可信度起完全中介作用。第三，产品类型对评论文本内容与消费者感知变量的关系有一定调节作用，对于实用型产品，不同评论文本内容引起的消费者感知变量差异更大。第四，评论效价与评论文本内容对消费者感知变量及评论影响力具有显著交互影响。