在职场中,我们不得不思考一个问题,中国员工忠诚的到底是什么?是主管,还是组织。在现实中,很少会听到有员工说“我组织说”,但却常常听到“我领导说”这句话。由此可见,对于中国员工而言,更容易感受到的是主管,是个人,而不是组织。因此,研究员工的主管承诺对于提高组织人力资源管理效能具有较强的现实意义。本文着眼于DZ公司人力资源管理面临的现实压力,从主管承诺相关文献整理和分析入手,通过问卷调查收集相关数据,运用SPSS19.0对数据进行分析,对各个变量进行了信度、效度分析,然后对各个变量进行了相关分析、回归分析,并对各个变量进行了回归分析,以期得到各个变量之间更准确的作用关系。在此基础上探讨了 DZ公司员工主管承诺问题。研究得到以下五个结论:第一,DZ公司员工主管承诺包括“规范承诺”、“继续承诺”、“情感承诺”三个方面,并且DZ公司员工主管承诺问卷具有良好的信度和效度。第二,DZ公司员工工作投入会显著提升主管承诺,反映了员工的工作绩效会影响到主管的对其态度,从而增加主管承诺。第三,工作投入、工作满意度都对主管承诺有积极影响,反映了员工工作投入与工作满意度相互作用,两者之间存在相互的积极影响,最终主管承诺得到提升。第四,工作满意度、主管承诺越高,离职倾向则越低,反映了员工自身工作满意度较高以及主管承诺也较高的时候,则会降低离职倾向,员工队伍则有一定的稳定性。第五,员工主管承诺提升策略,分别从丰富主管支持类型、提高工作满意度、提高工.作投入、降低离职倾向四个方面进行实施,具体而言,可以丰富主管支持类型,建立科学公正的绩效考核;甄选态度积极的员工,并着重从人文管理角度提升员工的满意度;通过激励激发员工的工作投入,同时增强主管的培训;激励主管进行人力资源管理,并提倡新型领导向交易型领导转变。通过对DZ公司员工主管承诺的研究,使公司管理者重视员工的主管承诺,并进行管理思路的创新,应在提升企业人文管理环境与工作人员工作满意程度的同时,重点关注情感要素,对工作人员的主管承诺进行提升,从而达到留住人才,为公司奉献的目的。