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自2009年7月,跨境人民币结算业务在上海、广州、深圳、珠海、东莞等五城市启动试点以来,跨境人民币结算规模、业务种类、覆盖地域不断增加,对我国企业“走出去”与人民币国际化进程起到巨大推动作用。山东省在我国沿海经济版图中占有重要地位,外向型经济特征明显,跨境贸易与投融资规模巨大,省内商业银行跨境人民币结算业务发展迅速。A银行山东分行作为省内大型国有商业银行,积极响应政府号召,准确把握政策机遇,跨境人民币结算业务实现长足发展,但也出现许多问题与不足。本文主要研究面对日益激烈的市场竞争与日趋复杂的外部环境