A银行济南分行青年员工流失问题研究

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近年来,国内民营银行、外资银行、互联网金融公司、企业金融的发展壮大,迫切需要具有丰富的银行经验,纷纷对整个金融市场的风险把控以及有社会资源、客户资源的员工抛出“橄榄枝”。加上受银行不良攀升、监管严格、创收降低等不利形势,作为一家国有银行的A银行济南分行,近几年青年员工流失现象日益严重。鉴于此种情况,本文选择对A银行济南分行青年员工流失为重点,通过确定理论基础,设计调查问卷,总结分析调查结果,归纳总结原因,提出相关应对策略的基本思路。通过对国内外研究员工流失理论成果进行分类整理,确定理论基础,在前期理论基础上结合A银行济南分行青年员工实际,在工作性质、工作收入、领导管理、晋升管理、同事关系五个关键因素上重新调整,设计了以组织本身满意、管理关系满意、工作回报满意、工作关系满意、工作本身满意五个维度。同时对完成青年员工调查问卷后,又进一步随机抽取对象开展小组访谈和一对一深度访谈。通过对调查结果分析总结归纳,得出A银行济南分行青年员工流失主要受个人、银行、外部环境三方面影响,在个人因素方面主要在工作实际与心理期望有落差、职业发展通道受限、职业倦怠导致流失、价值观念转变、自我定位存在误区等方面;银行方面因素主要在绩效考核缺乏公平性、薪酬福利不够优化、晋升机制不完善、培训机制不完善、内部结构不合理、管理理念滞后等方面;外部环境因素主要在银行吸引力下降、人员流动再就业成本较低、薪酬水平缺乏竞争优势等方面。针对三方面影响因素,本文为A银行济南分行防止青年员工流失提出了应对策略,主要从坚持以人为本,加强青年员工凝聚力培养;创新管理模式,加强青年员工保障培养;营造成才环境,加强青年员工长期培养等方面进行优化,并通过创新开展“青年员工导师制”“员工关爱计划”“青年英才工程”等形式,进一步丰富A银行济南分行当前青年员工管理方法,进而为将来减少青年员工流失,以期为我省国有银行加强青年员工管理工作提供相应参考依据。
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