网上商店已经成为电子商务的主要模式,研究消费者在线购物的动机有利于电子商务的发展.我国拥有巨大的网上商店潜在客户,网上商店的发展前景已受到学术界和企业界的关注.本研究将信任、安全、口碑、交易成本和使用互联网的经验等变量与技术接受模型整合,结合我国实际情况,建立消费者网上购物动机的概念模型并运用结构方程模型验证.研究结果如下:1.确立了消费者网上购物的主要影响因素.本研究在参考国外在此领域研究的基础上,提出了基于我国实际情况的消费者网上购物的影响因素.2.明确了以上影响因素之间的相互关系和作用,并发现了这些相互影响的因素之间对消费者网上购物的作用机理.3.结果表明,信任是影响消费者网上购物动机的显著因素;感知的有用性和感知的易用性显著地直接影响消费者网上购物的动机;感知的易用性与感知的有用性之间没有显著的因果关系;交易成本显著地直接影响消费者网上购物动机;交易成本越小,消费者对网上商店感知的有用性就越大,消费者也就越可能信任网上商店;消费者使用互联网的经验显著地影响感知的易用性;口碑显著地直接影响消费者网上购物的动机;感知的安全性显著地影响消费者感知的有用性.