我国医疗事故纠纷报道中的医生媒介形象研究

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医疗卫生事业是我国国民经济和社会发展的重要组成部分。近年来,有关医疗卫生的报道越来越成为社会各界和新闻媒体高度关注的热点和焦点之一,而与医疗纠纷密切相关的医疗事故报道更是个敏感问题。目前,国内对于医疗事故、医疗纠纷报道的研究大多集中在媒体功能研究、文化批评研究和医院与媒体的关系研究等议题上,研究相对零散,也缺乏系统性。从目前媒介的报道现状上来看,以“医疗事故”、“医疗纠纷”作为敏感词汇的的报道不在少数,关于报道中的院方——当事医院和医务人员形象建构,有正面的积极形象,也有不少负面的消极形象。学界研究与报道现状还存在一定的不对称,因此本文着眼于医疗事故纠纷新闻的媒介呈现方式、议题类型分析,勾画医疗事故纠纷新闻的媒介报道景观,审视医生媒介形象建构的特点,并对医生形象内在话语的变迁作以探讨。以医疗事故纠纷报道为切入点,试图通过医疗事故纠纷新闻的媒介呈现状况来分析医疗事故纠纷新闻的媒介报道现状、发现医生媒介形象建构的问题,并探讨改善媒体报道出路,是本文研究的归宿。首先,本文在新闻传播视野下分析了目前学界的研究现状,阐述本研究的意义与目的。在论文第三章中,通过内容分析法和语义分析法对我国自2008年至2011年间在社会造成重大影响的三次医疗事故纠纷报道做了细致的实证分析研究,它们分别是2008年8月——9月西安交大一附院新生儿院内感染事件报道、2009年南京“徐宝宝”事件报道和20102011年深圳凤凰医院“缝肛门”事件报道。文中通过分析各具针对性的六大报纸媒体报道的各类数据,探讨了我国医疗事故纠纷新闻的媒介呈现特点和问题。第四章,在前一章的基础上深入分析了报道中医生媒介形象的建构,探究其角色属性。首先,我国媒体在对医疗事故纠纷事件的报道中,所塑造出来的医生形象多为消极形象。其次,在我国医疗事故纠纷报道周期中,医生媒介形象呈现以下三个阶段性特点:事件发展阶段——医生形象不佳;事件调查阶段——医生缺乏话语权;事件公布阶段——调查结果由政府职能部门代言。形成这种情况的原因既有内因,也有外因。第三,通过分析发现,在媒介报道过程中医生和患者(家属)的媒介形象发生了内在的转换,即医生由传统意义上的“强者”由于失语和消极应对,没能把握话语权而变成了媒介话语中的“弱势群体”。最后,论文回到医生媒介形象建构的价值审视及对医疗事故纠纷报道策略上媒介作为医院与病患之间的信息发布、交流平台,在三者的关系圈中扮演着重要的角色。传媒既要如实报道新闻事实,又要注意新闻报道与社会稳定之间的关系。本文以期通过此次研究为媒介话语监督提供启示,为指导院方应对医疗事故纠纷提供科学依据,将对今后媒体进行医疗事故纠纷报道予以镜鉴。
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