政府数据开放平台公众采纳意向研究

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近年来随着世界各国对数据开放的重视和发展,政府数据开放平台作为一类全新的公共数据资源开放网站开始进入公众视野。政府数据开放平台向广大社会公众提供一手数据资源,鼓励公众使用、开发数据,增强数据利用率,挖掘数据资源潜能。数据开放时代的到来不仅解决了公民与政府间的信息不对称问题,还通过对数据资源的直接利用促使政府提高透明度,提升公共服务水平,加速社会运转效率。政府数据开放平台的出现更是发挥纽带作用连接政府与社会公众,以其全面的数据类型,多样化的数据格式,及时的数据更新,充分调动个人、组织、机构利用数据资源的积极性,创新社会治理模式,推动社会跳跃式发展前进。引导并鼓励公众积极使用政府数据开放平台,是保障公共数据资源高效利用的关键,对推动政府数据开放的发展进步具有重要意义。然而,目前国内各省市政府数据开放平台虽已相继建立并对外开放,但社会公众对政府数据开放平台的使用率尚不高,数据资源利用率也十分有限。国内政府数据开放平台的理论研究主要集中在平台建设现状、评估体系、评价指标等方面,忽略了对政府数据开放平台公众采纳意向的研究。因此,探究政府数据开放平台公众采纳意向的影响因素,具有重要的现实意义和理论价值。本研究首先介绍了有关政府数据开放平台的背景以及研究公众采纳意向的问题和价值。其次,在梳理国内外数据开放与电子政务公众采纳研究文献的基础上,根据政府数据开放平台的特征及采纳研究的理论基础,结合理性行为理论、技术接受模型及其扩展模型、创新扩散理论,构建起政府数据开放平台公众采纳意向研究的模型。该模型确定了“个体创新”、“相对优势”、“主观规范”、“感知有用性”、“感知易用性”和“采纳意向”等6个变量,并根据变量关系提出研究假设。再次,通过线上调查问卷的方式收集416份有效问卷,并采用SPSS25.0软件对样本数据进行描述性统计、信效度检验、相关分析、回归分析、中介效应分析并作研究假设检验。研究结果发现,个体创新、相对优势对政府数据开放平台的公众采纳意向具有显著正向影响,主观规范对采纳意向的影响不显著;个体创新、相对优势分别对感知有用性和感知易用性有显著正向影响,主观规范对感知有用性具有正向影响,对感知易用性的影响不显著;感知有用性和感知易用性对采纳意向具有显著正向影响且分别在个体创新与采纳意向、相对优势与采纳意向之间发挥部分中介效应,感知有用性和感知易用性在主观规范和采纳意向间的中介效应不成立。最后,根据研究假设检验分析结果针对政府数据开放平台的特征和实际情况,提出提升政府数据开放平台使用率、鼓励公众利用政府数据开放平台数据资源的对策建议。
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