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随着中国经济的迅速发展,越来越多的美国公司进入中国来开拓中国市场。他们需要培养了解世界先进技术和管理理念的中国管理者。因此,他们选派了优秀的中国员工赴美国工作,希望他们能够将美国先进的技术和管理理念带回中国,为公司提供更好的服务。这些赴美的中国商务人士能否顺利融入美国当地社会文化,直接影响到外派任务是否能顺利完成,也直接关系到公司的经济利益。因此,赴美中国商务人士的跨文化适应问题越来越凸显了重要性。 本研究以美国康明斯公司外派美国的中国商务人士为例,对影响他们跨文化适应的因素进行了研究。研究采用了调查问卷的形式,使用史老师以前的调查问卷,进行了少量修改,包括了47个问题和60个变量。有31名外派美国的中国康明斯同事参加了此次调研。调研结果使用SPSS软件进行了分析。 本研究在综合前人研究的基础上,将影响康明斯赴美中国商务人员的跨文化适应因素分为内部因素和外部因素。据此提出了10个假设。分别研究了文化距离、外部和内部文化因素、社会支持、对美国文化的了解、英语水平、与当地社会的沟通、自我控制能力、是否有家人陪同、外派时的职位以及外派时间对康明斯赴美中国商务人士跨文化适应水平的影响。 研究结果表明,外部因素中的社会支持会对康明斯赴美中国商务人士的跨文化适应造成一定影响,内部因素中的对美国文化的了解、英语水平、与当地社会的沟通以及自我控制能力也会在很大程度上影响其跨文化适应水平。研究结果也表明,一些人口统计学因素,如外派时是否有家人陪同以及外派时间也会影响中国商务人士的跨文化适应水平。 本文的研究结果不仅有助于康明斯公司赴美中国商务人士的跨文化适应,对于康明斯公司以及其他涉外企业机构外派商务人士的选拔以及培训也有重要的指导意义。