企业电子商务模式创新绩效评价研究

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20世纪90年代以来,信息和网络技术不断发展并在世界范围内迅速得到普及,电子商务则是基于互联网发展起来的一种现代商业模式,并且正日益受到广大企业的关注。但是,电子商务企业作为新兴的企业群体,有着不同于传统企业的特点,传统的企业绩效评价方法直接应用到电子商务企业绩效评估中,存在诸多不适用性。正是基于上述背景,本文首先回顾了国内外学者对商业模式及商业模式创新的文献研究,随后介绍了电子商务企业的定义和特点。然后以平衡计分卡为基础,依据相应的指标选取原则,构建了电子商务企业的绩效评价指标体系,进而使用了灰色关联评价方法对所选取的指标进行了综合评价。最后,以J企业为例进行了案例分析并评估了其经营绩效。本文的创新之处在于从商业模式的视角分析电子商务企业的绩效,以平衡计分卡为基础构建了电子商务企业绩效评价体系,并使用了新的评价工具,即灰色关联评价法,丰富了电子商务企业商业模式绩效评估的分析工具。
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