主客互动是旅游领域重要的研究话题之一。从体验经济到共享经济,从沙发客到民宿和“爱彼迎”,游客与目的地居民之间的互动愈加频繁。这种主客互动质量对游客心理与行为反应具有显著的作用。特别地,居民-游客互动能够满足游客寻求帮助、解决问题、分享体验和探索目的地等体验目的,不仅在游客的旅游体验中扮演着重要角色,还正面影响了游客行为意愿,从而有助于促进目的地旅游业的可持续发展。因此,探讨居民-游客互动质量如何影响游客行为意愿具有重要的现实意义。基于群际情绪理论,本研究以居民-游客互动质量为自变量,情感团结为中介变量,地方认同为调节变量,游客行为意愿为因变量构建了一个包含6个研究假设的被调节的中介作用模型。进一步地,本研究选取武夷山国家公园为案例地,通过实地问卷调查和数理统计分析方法（SEM和fsQCA）,探究居民-游客互动质量影响游客行为意愿的过程机制、边界条件以及游客行为意愿复杂的前因组态。本研究得到以下主要结论:（1）居民-游客互动质量是游客行为意愿的重要影响因素;（2）情感团结传递了居民-游客互动质量对游客行为意愿的部分作用;（3）地方认同是居民-游客互动质量作用效应的边界条件,能够促进居民-游客互动质量对情感团结的作用,当地方认同越高时,居民-游客互动质量对情感团结的影响力度也就越大。而且,地方认同还促进了情感团结在居民-游客互动质量与游客行为意愿之间的中介效应,即高水平地方认同下情感团结的中介作用更强;（4）居民-游客互动质量、情感团结、地方认同等单个前因条件均不是实现游客行为意愿的必要条件;（5）存在6条路径组合可以促成游客行为意愿。本研究具有一定理论贡献和实践启示。首先,本研究丰富了旅游主客互动研究,拓展居民-游客互动质量作用效应的研究视角,为主客互动领域提供了一个新的解释框架。同时,本研究将结构方程模型和模糊集定性比较分析方法相结合,能够更好地进行假设检验以及厘清游客行为意愿的复杂前因条件组合,为今后相关旅游研究提供了一定的借鉴意义。其次,本研究有助于目的地管理组织进一步把握居民-游客互动质量、情感团结、地方认同和游客行为意愿之间的关系,启示目的地管理组织:（1）以质量为内核,提升居民和游客之间的互动效价;（2）重视培育游客-目的地（地方认同）及游客-居民（情感团结）的良性关系,在整体上营造一个积极和谐的目的地环境氛围;（3）关注新冠疫情对游客心理的潜在影响。