我国招商银行信用卡营销战略研究

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随着WTO五年过渡期的结束,中国银行的零售业务已全面向外资银行开放,中资银行面临着前所未有的巨大竞争和挑战。我国的信用卡产业正处于发展阶段,广阔的潜在市场是外资银行的必争之地。面临着来自国内外银行业如此激烈的竞争,招商银行作为国内信用卡业务开展最好、发展最快的商业银行,如何能够保持自己的竞争优势,是至关重要的。本文从营销战略基本理论入手,在界定了营销战略具体含义的基础上,为我国招商银行制定了适合其自身发展的信用卡营销战略。通过对招商银行信用卡营销的宏观环境分析和SWOT分析,深入地剖析了招商银行信用卡营销的市场环境和自身基本情况。在此分析基础上,对招商银行的信用卡营销战略做出了具体规划。运用营销战略理论确定了招商银行的营销目标,根据营销目标制定了品牌化营销的整体战略。对营销市场目标进行了市场细分和目标选择。针对不同的目标市场,制定了各个目标市场的信用卡营销子战略,最终完成了对我国招商银行信用卡营销战略的规划。并在此基础上,进一步探讨了招商银行营销战略实施的保障措施,包括各种具体的营销策略组合、营销资源的预算和分配、营销组织的建立以及营销过程的控制。
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