电子信息技术的发展及移动通讯设备的智能化和便捷化,使得人们的沟通与工作方式发生了巨大变化,职场中也开始利用手机、电脑等移动通讯设备进行工作上的沟通与任务处理,这虽然能有效增进组织成员间的交流协作、快速推进工作,但却也模糊了工作与非工作间的界限,只要组织有需求,员工就得在非工作时间通过移动通讯设备进行工作上的沟通与任务处理,导致工作逐渐渗透到员工生活。尤其是自新冠疫情以来,以“钉钉”为首的办公协同软件迅速崛起,员工越来越难以从工作中脱离,非工作时间电子沟通越发频繁且难以避免,给员工造成了一系列消极影响。因此,如何在保证任务高效协同、给组织带来便捷的同时,减小其对员工产生的消极作用,已然是一个急需探究的现实问题。近年来,越来越多的国内外学者开始关注这一现象并展开研究,现有研究主要集中在非工作时间电子沟通过程中的语言要素、非语言要素对员工情感及态度的消极影响,但鲜少探讨其对员工角色外行为尤其是积极角色外行为的影响。而在创新驱动发展的时代环境下,员工创新行为作为一个推动组织可持续发展的重要积极角色外行为,是否以及如何受到非工作时间电子沟通的影响有必要进行探究。本研究结合情感事件理论与资源保存理论,建立非工作时间电子沟通的语言要素（情感基调）和非语言要素（发生频率和所需时间）、员工创新行为、情绪耗竭和组织支持感的关系模型,并提出相关假设。以各个行业的员工为研究对象,利用问卷调查的方式,共收集到来自新疆、河南、河北、广东等地区多个行业的352个员工的有效样本数据,利用SPSS26.0及其PROCESS宏程序、AMOS24.0等工具对数据进行描述性统计、信效度分析、相关和回归分析以检验假设,分析发现:（1）非工作时间电子沟通过程中的情感基调、发生频率和所需时间都会负向影响员工创新行为,即情感基调越消极、发生频率越高、所需时间越长,员工创新行为越少;（2）情绪耗竭在情感基调、发生频率、所需时间与员工创新行为之间均担任部分中介角色;（3）组织支持感不但可以调节情绪耗竭与员工创新行为的关系,还调节非工作时间电子沟通的情感基调、发生频率和所需时间通过情绪耗竭影响员工创新行为的间接效应。本研究在理论上丰富了非工作时间电子沟通的内涵,进一步拓展了非工作时间电子沟通的影响效应及其作用发挥的边界条件,在实践上为组织削弱非工作时间电子沟通的消极影响以及提高员工创新行为的路径提供了理论支撑和新的思路。