【摘 要】
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管理是影响软件研发项目全局的因素,而技术只影响局部。以项目为主导的IT产业尤其是软件业,项目团队是项目管理的核心内容,项目团队的绩效直接影响了企业的效益、生存和发展。如
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管理是影响软件研发项目全局的因素,而技术只影响局部。以项目为主导的IT产业尤其是软件业,项目团队是项目管理的核心内容,项目团队的绩效直接影响了企业的效益、生存和发展。如何建立高效团队,真正从根本上全面提高软件企业的项目团队管理水平呢?本文从相关理论入手,介绍了软件项目管理、项目团队管理、胜任力模型、工作分解结构、里程碑挣值法、层次分析法等相关理论。然后理论联系实际,通过对伸峰公司餐饮项目中导致项目不能按进度、质量、成本完成的不良现象进行描述,并分析产生这些现象的根本原因,提出解决方案。具体步骤是首先对项目在各个阶段(前期概念和定义阶段、中期执行阶段、后期验收阶段)的运行不良现状进行描述,然后分析产生这些现象的根本原因——团队管理问题,提出相应的解决办法:其一,进行合理的人力资源规划:首先改革公司的项目组织结构,由传统的职能型项目团队改为矩阵型项目团队,选出合格的项目经理,接着进行角色说明与职责分配,然后进行人力资源规划。其二,进行有效的项目团队沟通,解决因沟通引起的问题;其三,建立完善的绩效考核制度与有效的激励机制;考核与激励内容都分别从个人与团队两个方面进行分析。最后指出本论文的进步之处与局限之处,提出了下一步要研究的方向。本文研究的伸峰公司餐饮项目团队管理问题普遍存在于国内中小软件企业,其问题解决方案,对国内其它软件公司同类问题的解决有很好的借鉴作用。
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