江苏省J县乡镇公务员职业倦怠研究

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随着生活节奏的加快,人们生活和工作的压力也越来越大,随之职业倦怠也越来越普及,它仿佛成了现代职场人的职业病,影响着人们的工作激情、生活态度,在各行各业都已经成了制约其健康发展的因素。这其中乡镇公务员的工作环境艰苦、工作任务繁重,他们在这样复杂的环境下长期高压工作极易产生职业倦怠,表现出工作拖拉、没有激情、对未来感到焦虑。乡镇公务员作为乡村振兴战略的实施者,一旦出现职业倦怠现象,不但工作效率和质量会下降,还会对乡镇公务员的身心健康产生负面影响,不利于党政部门的政策执行,以及形象的树立。本文以三维度理论、资源保存理论、人—职匹配模型理论为基础,借鉴前人研究成果,采用个案访谈、问卷调查、统计分析、干预实验等方法,对江苏省J县14个乡镇的公务员职业倦怠现状研究,得出以下结论:第一,江苏省J县乡镇公务员普遍存在职业倦怠问题,且职业倦怠的程度相对严重。乡镇公务员的工作内容大到各级方针政策的传达执行,小到邻里乡亲之间矛盾纠纷的处理,可以说他们是实现管理目标的执行者和实施者,其职业倦怠的问题必须引起重视,并且尽早寻找有效缓解、解决的方法。第二,综合对问卷结果和访谈资料的分析和相关的文献材料,可得出导致乡镇公务员职业倦怠的成因是多方面的,大致可以分为三个层面,具体是:个体层面:对自己的工作岗位不够了解并抱有过高的期望;工作中担当不足,不愿意应对面临的挑战;缺乏工作能力且不重视业务方面的学习;个人的沟通交流能力较弱。组织层面:薪酬体系缺乏科学合理性、绩效考核体系不完善、晋升渠道狭窄和问责机制不完善。社会层面:社会大众的期待较高、亲朋好友的不理解以及社会支持系统不完善。最后,针对当前乡镇公务员的职业倦怠现象,为了能够有效缓解该现象,结合江苏省J县乡镇公务员职业倦怠现状,对应地从三个层面提出对策建议:个人层面应该做好职业规划,树立正确的职业价值观;平时工作中注重学习,不断提高自己的工作能力;学会自我调节负面情绪,始终保持积极的心态。组织层面可以明确乡镇公务员的角色定位、建立和完善绩效考评与薪酬体系、拓宽多元化晋升渠道、营造和谐健康的组织氛围和引入政府部门EAP员工援助计划。社会层面可以加强对乡镇公务员群体正面形象的宣传,引导大众正确认识公务员这一群体,构建和谐的人际关系和社会支持体系。本文通过对上述内容的研究及展开描述,对江苏省J县乡镇公务员职业倦怠的现状的缓解提出了建议对策,并希望能以点带面,对我国乡镇公务员的职业倦怠起到积极的作用,让公务员队伍迸发出强大的干事活力。
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