随着支付应用创新向纵深发展,中国支付设备制造厂商正引领着支付方式的巨大变革,这必将对全球经济社会和大众生活的各个方面产生重大影响。论文以L公司海外业务供应链供货流程为研究对象,重点研究了在不影响国内业务流程的情况下再造支持海外业务的新流程。论文针对L公司海外业务供应链供货流程管理现状进行了分析,结合海外业务的需求,归纳总结了 L公司海外供货流程存在无法支持散件出货,作业模式复杂,无人跟单,订单发货及时率低等主要问题。并深入分析了问题产生的原因,如无物料清单、业务模式不健全无法支持散件物料齐套、权责不对等、及一码多物物料被挪用的不够灵活的备货机制等。其次,论文在对L公司海外业务供货流程存在的问题及成因分析的基础上,运用ESIA工具进行流程设计,通过删除对于海外业务未增值的流程、供货模式的创建以简化作业模式、组织架构的调整和流程的IT自动化等使新流程满足L公司海外业务的发展需要。最后,论文说明了流程再造的实施保障,并对流程再造的效果进行了评估。L公司的海外供货服务上,团队管理、供货能力、供货效率和供货质量上均得到了较大的改善。论文的研究成果对国内同类型企业向海外业务供货流程管理及优化提供了借鉴意义。