本文以深度访谈结合文本分析的方法，对《新民晚报》《北京青年报》《羊城晚报》等20多家国内报纸开通、使用报料热线电话的现状作了考察，对以提供新闻线索获取酬金的新闻线人的生存状况作了阐述和归纳，并对各家报社在热线新闻的收集、采写、编辑方面存在的优点与不足作了分析。本文较全面地探讨了热线新闻产生的背景、理论意义及其特征，力求为实际工作和学科建设提供一些有益的参考。 本文提出，热线新闻在理论上是传播双向互动的一种积极的形式，在实践上是报社扩大新闻源的重要补充。目前，热线新闻在走向成熟的过程当中还存在不少缺陷；在今后，热线新闻需要在减少题材琐碎重复、适当加强对新闻线人的管理和保护等诸多方面下功夫，不断提升热线新闻报道的品位，丰富报道的手段，提高新闻舆论的引导能力，以满足广大读者日益提高的阅读需要。