平衡计分卡绩效考核系统应用研究

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随着我国内外部环境变化,尤其是中国加入世界贸易组织后,外资银行纷纷进入,国内商业银行开始面对新的挑战,组织间的竞争成于战略,败于执行。所有战略的最终落脚点都会集中到“人”的身上,尤其是基层执行单元的每一个个体。战略绩效考核在组织战略执行过程中承担了战略导向、战略跟踪、战略评价的职能,是组织的整个战略得以有效执行的关键环节。银行作为经营风险的特殊企业,其战略导向和战略评价直接决定了组织的发展方向和发展模式。如何实现发展速度、规模、质量、效益的统一,如何解决传统考核中的片面性、平均主义的问题,并通过绩效管理激发整个企业的活力与斗志成为商业银行绩效管理的难题。我国商业银行经过20余年的发展,经营规模不断扩大,资产质量也得到长足改善,并且其经营管理和内部控制水平有了显著的提高,成为我国银行体系中最具生机与活力的群体之一。然而,随着银行业的竞争日趋激烈,商业银行股权结构不合理、风险防范能力不足、管理制度落后、创新能力不足、高附加值业务占比较低等缺陷逐步暴露,逼迫商业银行重新思考其战略定位,拓展发展空间。在这种情况下,商业银行对先进的绩效考核体系需求更加迫切。只有准确衡量绩效,才能对自身发展情况做出准确评估;只有准确把握发展状况,才能正确把握自身发展趋势和潜力;只有准确把握自身发展趋势趋势,才能正确选择自身的发展战略;而只有正确的发展战略,才能对银行进行有效的战略管理。因此,绩效考核己经成为商业银行发展中最基础的一环。可以说,商业银行要实现跨越式发展,没有科学、有效的绩效考核体系已经寸步难行。本文从商业银行的实际需求入手,全面阐述以平衡计分卡为核心,设计商业银行战略绩效考核模型的原因、过程和实践。探索平衡计分卡在中小金融机构中的应用模式。同时,针对平衡计分卡应用过程中所表现出的多样性、差异性、时效性和易变性特征,总结技术实现上的创新设计和应用实践。旨在为中小金融机构战略绩效考核体系的设计、建设和应用提供有益的借鉴。
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