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约克(泰国)空调有限公司(YORK INDUSTRIAL THAILAND)是约克国际在泰国的全资子公司,从事分体空调产品商用空调产品及零配件的生产、制造和售后服务等;曾经有着辉煌历史成就和骄人业绩的约克(泰国)空调有限公司在快速变化的市场环境中却不思进取,一度陷入了经营困境。如何扭转亏损局面、重新找到企业的定位和未来发展之路成为管理高层当前急需解决的问题,笔者有幸参与组织领导并见证了一场深刻的组织变革、企业再造过程和扭亏为盈的成效,特成此文,希望能给所有关注企业变革和发展的组织和个人提供一些借鉴。
本文将尝试用企业再造的理论、精益六西格玛理念和企业的经营管理知识,对YIT 的亏损状况进行问题诊断和根源分析,在找到关键因素(领导力、组织结构、订单交付流程)的基础上提出进行企业流程再造、组织结构再造和文化再造的方案和措施,结合本人制造领域多年的工作经验和对约克文化的深刻理解,进行变革付诸于实施,并取得良好绩效;
本文将采取定量分析与定性分析相结合的方法,通过YIT 内部财务报表、企业运作管理等内部管理资料的分析和研究,内部信息的收集和管理团队及各利益相关者的访谈和调查所生成的具有可操作性可以评估的方案;同时本案例还将应用财务分析方法、精益管理工具、标杆管理法、统计工具和方法等;
危机型变革和企业再造是是轰轰烈烈的,然而教训却是惨痛的和代价沉重的;当它降临到公司的头上时已经是克不容缓了;通过本案例的学习,使我意识到在快速变化的今天,企业唯有通过不断的反省、持续改善、不断的学习和创新,实施前瞻性变革和企业再造,预见变革的需求,才能在激烈的竞争中立于不败之地,从而永远走在变革曲线的前面。