随着大企业信息化需求的日趋饱和，占全国企业总数比例超过98%的500多万家中小企业，一直成为统一通信市场上不容忽视的生力军，众多统一通信厂商和电信运营商纷纷把新的市场增长点锁定在这片“蓝海”。很多厂商包括国际统一通信厂商持续实施其本土化策略，在国内中小企业推广其统一通信解决方案，但并未取得很好的成效。究其主要原因是中小企业面临“缺钱、少人、信息化基础薄弱”等现实问题，而市场上的统一通信系统部署成本太高，且无法满足中小企业众多行业特性的需求。因此国内迫切需要一款低成本、易部署、功能齐全的统一通信产品来满足中小企业用户的需求,这样既提升了企业员工沟通效率，又大大降低了企业通信成本。本文在调研了国内统一通信系统的特点与需求，在国外开源项目sipXecs(sipXEnterprice Communication Server:sipX企业通信服务器)基础上实现了一个统一通信系统，满足了国内中小企业对电话、传真、电话会议、电子邮件、即时通信等统一通信业务的需求。该系统分为代理服务、注册服务、IP中继、媒体服务、即时通信和配置管理六大功能模块。代理服务和注册服务模块基于SIP(Session Initiation Protocal:会话初始化协议)实现了消息的鉴权认证、路由等功能；IP中继模块通过SIP协议接入电信运营商网络实现语音和视频呼叫功能；媒体服务模块实现了电话会议、总机、语音信箱和呼叫中心等功能；即时通信模块实现了文本、图片等多媒体数据的即时会话功能；配置管理模块基于WEB技术实现了更符合国内用户习惯的配置管理功能。系统集成后成功在一家中型企业局域网中部署应用，结果表明该系统部署成本低，速度快，并且满足了该企业的统一通信业务需求，达到了我们系统设计的目标。该企业在部署统一通信系统后，企业员工可以随时随地使用统一通信系统资源，包括电话、传真、电话会议、电子邮件、OA系统、即时消息等。用户反馈系统部署后既提高了企业员工沟通效率又提升了企业对外形象。