随着全球经济一体化的到来、竞争的日益加剧、消费需求模式的变化以及技术的不断发展所导致的交易成本的降低等,制造业的服务化已成为当今世界制造业的发展趋势之一。欧美发达国家的制造企业通过提供不同类型的服务业务增加其核心产品的价值,实现服务性收入的大幅增长。反观国内制造业,虽大不强。服务化为解决当前制造业的发展困境提供了一个思路,特别是在“中国制造2025”的时代背景下,国内制造企业服务化的现状如何?开展服务化受哪些因素的影响?以及服务化是否有绩效提升作用?对这些问题的探索将有助于本文理解当前转轨经济形势下如何借助服务化构建企业自身优势,为制造企业摆脱发展困境提供切实可行的理论依据。本文将以河南省为例,以河南省60家制造业上市公司为研究对象,利用企业2015-2017三年的数据对制造业服务化的现象进行实证研究。首先对服务化理论的国内外相关文献进行梳理和评述,介绍了与服务化相关的理论基础及这些经济学理论与服务化的关系,并界定了制造业服务化的概念。在前人研究的基础上,结合河南省制造企业实际开展的服务活动,手工整理上市公司的经营业务范围,把制造企业开展的服务业务提取出来并分为15类。随后,界定了两个层次的服务化,分别是服务业务种类代表的服务化水平和服务性收入代表的服务化强度,并基于这两个维度的服务化分别对制造业服务化现状进行描述性统计分析。在对现状了解之后,本文使用面板数据对制造企业服务化的影响因素、服务化与企业绩效的关系分别进行实证分析。并在实证分析的结果之上,从影响服务化的因素出发,科学地提出相应的对策建议。通过以上研究,本文得出以下结论:(1)服务化是制造企业为更好地满足顾客需求,获取差异化的竞争优势,而把企业的主营业务活动范围从单纯的制造业务延伸到各种类型的服务业务的过程,其本质是为了增强制造企业的制造能力。(2)中国的制造业服务化程度在国际上处于落后水平;国内的东部地区服务化程度高于中西部;河南省的制造企业100%涉及服务活动,但是服务化程度存在着显著的行业差异和所有制差异;从企业开展的服务业务类型看,多是与企业价值链的制造环节联系紧密的服务活动。(3)对制造企业服务化影响因素的实证分析发现,外部环境因素、内部组织因素、公司治理结构都对服务化有着重要的影响;(4)服务化与企业绩效关系的实证分析结果表明,服务化对企业绩效具有U型效益;(5)结合河南省制造业上市公司的实际情况,从政府和企业两个层面提出合理化的对策建议。