基于情境构建法的新中产人群台式一体机设计研究

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情境构建法(Scenarios Construction)最早出现在美国,并运用于军事领域,通过分析各种情境下可能产品的结果和影响,来制定相应的应对措施。这种设计方法也被IDEO设计研究与咨询公司运用于设计领域,旨在提升和改善用户的体验。其创造性的将设计学、心理学、社会学、认知学、人机工程学、人类学和哲学等学科内容和方式方法相融合,在传统设计研究数据和图表的定量调研基础上,结合“以人为中心的设计”原则,针对用户的痛点和需求,为用户提供更加适合的个性化体验,满足用户的生理及心理需求,提升用户体验。本次研究在已有的知识理论框架的基础上,补充完善相关知识体系,并基于湖南大学和华为台式一体机校企合作项目进行设计实践,结合更适合的设计研究方法,希望能在此领域提供更有效且完善的研究方法,为后续的设计研究提供支持和帮助。本文将基于情境构建法,结合相应的用户设计研究方法,搭建相关的设计理论体系,将研究的理论方法在实际的项目中进行设计实践,并根据后续的设计实践情况,完善相关的理论。此次将基于情境构建法,对家用一体机电脑进行设计研究。电脑对个人和社会的影响至关重要,为了满足用户日益增长和变化的需求,越来越多电脑制造企业希望对家用台式机和一体机进行更加深入的研究探索,从而满足用户的个性化体验并提供优质的服务。但市场现有的家用一体机,其外在形态和内在功能都同质化明显,没有能深入触及用户的深层需求,缺乏针对性且难以保证需求的合理性,没有将其个性需求与家用一体机相结合进行设计研究。学术界对于用户使用家用一体机行为需求的研究也相对较少,并受到个人便携式笔记本电脑的冲击。如何有效寻找家用一体机用户需求并提升其用户体验是当下亟需研究的课题。从用户需求和体验的角度来看,家用台式一体机满足了其日常的工作学习和生活娱乐的功能,但其设计除了提升技术和基础功能的竞争外还需特别关注用户的使用体验。家用台式一体机除了满足用户对其外在形态,如形状,材质,颜色等方面外,还需要更多的关注用户对产品的内在需求,如情感,行为,习惯等方面。本研究基于心理学和社会学中曾提到的情境构建法,通过对用户使用需求,生活方式和行为特征的深入挖掘,收集相关数据资料并进行整理归纳、分析研究与需求洞察,结合其使用场景和动线,对使用情境进行重新建构。在设计实践中引入家用台式一体机,结合用户的使用情境对家用电脑进行优化设计。本文将情境构建理论引入到家用台式一体机的设计研究中,提出针对用户-产品-环境相作用的用户需求和使用情境,考虑相关产品所处的时间,空间,功能,形式和交互等影响要素,在一定条件下模拟再现用户和产品之间的使用行为方式和交互情境,并对其进行深入研究并优化相关用户体验。在前期分析部分,首先对家用台式一体机的现状进行了前期分析和调研,利用大数据收集对相关用户进行整合并绘制用户画像,根据相关数据展开详细的调研与分析,结合了设计研究中的情境构建法,探讨了用户在其产品设计中的使用需求,根据层次分析法对用户的使用需求进行了分类和重要性排序,并营造出符合目标用户日常生活行为方式的使用情境。在产品优化设计部分,基于用户认知特征和体验需求调研结果,结合其相关使用情境,得出了用户对家用台式一体机产品设计策略与需求之间的映射关系,并从用户的基础功能需求,外观需求,使用体验需求和安全隐私需求四个方面提出对家用台式一体机产品优化设计原则,进而补充和完善相关产品设计的研究方法。
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