新零售模式对太平鸟公司的绩效影响研究

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“新零售”这一概念产生于2016年,其产生原因包括行业形势低迷、消费需求升级以及数字技术进步三个方面。这一概念提出后国家出台了一系列政策积极扶持我国传统零售企业向新零售模式转型,以求提升我国经济增长的速度和质量。在此背景下,宁波太平鸟时尚服饰股份有限公司(以下简称“太平鸟”)于2017年与阿里巴巴旗下的天猫达成新零售合作协议开始转型新零售模式,并对其生产经营各环节进行全面优化。本文运用案例研究法以太平鸟为案例公司对其转型新零售模式的动因、路径及效果进行研究,主要回答了两个问题:(1)新零售模式是否提升了太平鸟的绩效;(2)新零售模式影响太平鸟绩效的内在机理是什么。本文首先对太平鸟转型新零售模式的内外部动因和具体转型路径进行梳理,以此作为后续分析的基础。然后对太平鸟转型新零售模式前后的财务数据进行纵向对比分析,同时将太平鸟2014—2020年的财务数据与上海美特斯邦威服饰股份有限公司数据及服装行业平均数据进行横向对比分析,回答了第一个问题。随后本文从太平鸟转型新零售模式的路径出发分析新零售模式对绩效产生影响的机理,回答了第二个问题。本文的研究结论是:(1)新零售模式对太平鸟的绩效产生了积极影响,并且相较于未转型新零售模式时的美邦服饰公司数据以及服装行业均值,转型新零售模式后太平鸟的各项绩效指标均有明显优化。(2)新零售模式影响太平鸟绩效的内在机理是:新零售模式优化太平鸟商品供应链,通过提升商品销售量提升企业的盈利能力和成长能力,通过降低存货库存压力提升企业的营运能力;新零售模式优化太平鸟零售渠道布局,通过提升渠道创收能力提升企业的盈利能力和成长能力,通过提高物流配送效率提升企业的营运能力;新零售模式优化太平鸟的经营流程及管理模式,通过提升员工工作效率提升企业的营运能力及盈利能力,通过提升决策精准度提升企业的发展能力。基于上述研究结论,本文从太平鸟的转型新零售模式的过程和举措中梳理出对同行业企业的启示,以期促进我国服装业向新零售模式转型升级。
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