饭店企业非物质性组织投入与基层管理者绩效关系分析

来源 :华侨大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kobe7751790
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
饭店企业竞争力的提升,归根结底在于“人”的竞争。这使得饭店企业对“人的产出”,即员工绩效提出了更高的要求。从组织投入的角度来看,饭店行业给予员工的经济性投入(如薪酬)极为有限,靠经济性投入挽留员工和提升员工绩效的能力不足,同时现代雇员也越来越关注薪酬之外的组织投入,因此研究非物质性组织投入和员工绩效之间的关系就显得尤为重要。鉴于基层管理者在饭店中的重要作用及其在职业发展上的特殊性,本研究以饭店的基层管理者为研究对象。本研究在文献梳理的基础上探索了非物质性组织投入的内容和构成。将“在岗稳定性”纳入饭店基层管理者绩效评价量表,且通过了信度和效度检验。并在理论推理的基础上,构建模型,分析并验证非物质性组织投入与基层管理者绩效之间的关系。通过问卷调查获得数据,数据分析后得到一些有价值的结论:1、我国高星级饭店企业对员工的非物质性组织投入,呈现三维度结构,表现为支持性投入、发展性投入和情感性投入。2、饭店基层管理者的绩效水平不高,尤其是“在岗稳定性”的得分非常低。3、饭店企业对基层管理者的支持性投入可以正向预测基层管理者的周边绩效,但与他们的任务绩效和在岗稳定性没有显著的相关关系。4、饭店企业为基层管理者提供的发展性投入能够正向预测基层管理者的任务绩效和在岗稳定性,但与他们的周边绩效没有显著关系。5、饭店企业为员工提供的情感性投入与基层管理者的三种绩效正相关。6、在物质性组织投入方面,饭店基层管理者对薪酬的满意度很低。且物质性投入与基层管理者的任务绩效和周边绩效存在显著的正相关关系。7、控制变量(饭店性质、被调查者人口统计特征、职位、在岗时间)与三种非物质性组织投入之间、与三种基层管理者绩效之间都有不同程度的相关性。最后,对本研究的研究结论进行了讨论,并且对研究方法和设计进行了反思,提出了今后研究方向的设想。
其他文献
在慢性阻塞性肺疾病(COPD)进程中,患者短期内咳嗽、咳痰、呼吸困难加重,痰量增加,痰呈脓性或黏液脓性等炎症明显加重表现,属COPD急性加重期(AECOPD)。在治疗AECOPD时,笔者在西医常规治
重大工程项目的建设极易引发社会稳定风险,建立科学合理的风险评价方法对于评估风险程度、制定有针对性的防范措施、从源头上化解社会矛盾十分必要。本研究在统计梳理相关文献
针对传统压铸铝合金熔炼工艺中易出现熔体中的气体、杂质含量高等缺陷,无法制备高强韧压铸铝合金熔体。本文提出利用Ar+5%R12氟利昂对A356铝合金熔体进行精炼,对比熔体含氢量
对砂砾岩稠油油藏进行注蒸汽热力采油,在吞吐阶段历史拟合,汽驱阶段跟踪拟合的基础上,进行方案优选,确定该类型油藏吞吐7~8周期为最佳转驱时机,汽驱阶段最佳注汽速度6~8t/h汽驱阶段边角井蒸
吉祥图案一直为中华民族所喜爱,并被赋予了美好的愿望和深刻的含义.这里以十二章纹、"补子"图案、龙凤图案及民间图案等具体事例为题,介绍了吉祥图案在传统服装中的应用.
1养殖环境要求适宜的饲养环境对肉兔的生长发育和繁殖有着密切的关系。不同年龄兔最适宜的饲养环境温度不同,1-7日龄仔兔32℃-34℃,8-30日龄仔兔26℃-30℃,30日龄以上的仔兔
外来入侵物种杂草豚草已成为全球性的环境问题,已对我国的工农业和自然生态系统造成严重破坏[1]。本文对新疆草原入侵杂草豚草的生物学特性、分布、扩散特征、危害及防控方法
目的探讨分组护理制度在消化内科护理工作中的临床应用效果。方法将2013年5月~2014年5月期间住院的200例消化内科患者随机分为实验组和对照组各100例。对照组患者采用常规护
现代企业要想在激烈的市场竞争中保持竞争优势、获得市场份额,就必须努力培育和发展自身独具特色的竞争力和竞争优势。财务竞争力是企业核心竞争力中的重要内容和组成部分,在
<正>目前,许多事业单位由于业务量增加,致使大量聘用编制外人员的现象十分普遍。编内人员与编外人员人事关系所属不同,人事档案的管理也有所差异。区别编内人员与编外人员档