零售通下单立减营销平台设计与实现

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在新零售趋势下,传统零售行业应用互联网、人工智能等技术,逐渐开始向线上线下与物流相结合的新零售模式转型。在此背景下,社区便利店也处于转型的关键期,零售通平台作为其转型的服务型平台,致力于搭建智能便利店经营系统。在平台发展过程中,由于商品货品权归经销商或品牌商所有,其价格体系受管控,所以无法通过商品破价直降方式来提高竞争力是平台面临的主要问题。为了解决上述问题,本文提出了一种新的营销方式——下单立减,并为其设计运营营销平台。该营销方式属于资金类营销,是在平台营销体系的基础上进行扩展,联合商家和平台共同出资,对商品进行精准破价,使平台具有类自营销控价的能力。下单立减营销平台的实现基于Spring boot+HSF+MyBatis的组合框架,利用可伸缩高性能的分布式服务框架HSF,保证活动创建、选品、商品补贴设置、活动审核、优惠查询、优惠计算等服务之间的稳定调用。同时,应用了一些成熟的中间件技术来解决问题,如Tair分布式缓存提高系统性能、MetaQ异步消息进行系统解耦和流量削峰、Diamond持久化配置管理等。实现过程中,审核操作会引起活动设置端的数据到优惠计算端的创建和更新,一旦出现请求超时、处理异常的情况均会造成分布式系统不一致性的问题。为了解决上述问题,本文借鉴了TCC事务模型的设计思想,将数据变更过程拆分成多个独立的子过程,并且利用消息中间件的重试机制,保证其中任一子过程异常时能够有重新执行的机会,每个子过程采用幂等框架保证操作只允许成功执行一次。下单立减营销平台的实现,在系统上面沉淀了提供资金补贴类营销活动的解决方案,能够快速支持后续补贴类营销的手段。在业务方面,丰富了零售通平台在营销方面的能力,一定程度上增加了平台对商品的控价能力,提升平台部分的自主能力。在平台发展初期,将该类营销方式应用于小店大多会购买的精选商品上,低价冲击买家心理,提供平台竞争力,极大地吸引小店的采购意愿,拉动平台商品交易额。
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